Novell® Open Workgroup Suite

Houd uw producten met onderhoud bij de tijd

Een flexibele, interoperabele en rendabele IT-infrastructuur is een belangrijk onderdeel van uw project om de productiviteit per direct te verbeteren. Het opzetten en uitvoeren van een oplossing voor de korte termijn volstaat echter niet meer. U hebt een infrastructuur nodig die niet alleen al deze voordelen biedt, maar die ook lang nadat deze is geïnstalleerd nog rendement oplevert.

De voordelen van onderhoud

Het aanschaffen van onderhoud vereenvoudigt uw budgetteringsproces. De softwarelicentie en het onderhoudscontract worden gezamenlijk verkocht en dit zorgt ervoor dat de onderhouds- en upgradekosten voorspelbaar zijn. Dit betekent dat u op het moment dat u ondersteuning of een upgrade nodig hebt niet met verborgen kosten of problemen met het budget wordt geconfronteerd, aangezien uw onderhoudsplan alles dekt, van upgrades en trainingen tot ondersteuning.

Als u de Novell Open Workgroup Suite en onderhoud samen aanschaft, hebt u ook meteen recht op updates voor de afzonderlijke componenten van de suite. U kunt deze zo binnen 30 dagen vanaf de datum van algemene beschikbaarheid in uw bezit hebben en hoeft dus niet op de nieuwste versie van de volledige suite te wachten.

Er zijn twee onderhoudspakketten: Standard en Priority. Kies voor de optie die het beste bij uw bedrijf past en zorg ervoor dat u uw Novell-software altijd ten volle kunt benutten.

Standard-onderhoud omvat:

• Upgrades naar de nieuwste versie van de productcomponenten
• Onbeperkte elektronische training
• Onbeperkte productspecifieke elektronische en telefonische ondersteuning (12 uur per dag en 5 dagen per week )

Priority-onderhoud omvat:

• Upgrades naar de nieuwste versie van de productcomponenten
• Onbeperkte elektronische training
• Onbeperkte productspecifieke elektronische en telefonische ondersteuning (24 uur per dag en 7 dagen per week )

De elektronische training die onderdeel van onderhoud uitmaakt, omvat onbeperkte toegang tot de kennismakingscursussen die via het web worden gegeven. Bij deze cursussen ligt de nadruk op productinstallatie, standaardconfiguratie en productfuncties en -eigenschappen. Tijdens deze kennismakingscursussen leert u alle functies van de Novell-producten kennen en krijgt u inzicht in hoe u producten optimaal kunt benutten.

Meer informatie

Praat vandaag nog met uw Novell-vertegenwoordiger of -partner om meer over het optimaal benutten van uw investering in Novell-software te weten te komen.