Novell Operations Center voor Service Mapping

Voldoe aan servicecompliance met Novell Operations Center voor Service Mapping.

Uw organisatie moet flexibel blijven om een voorsprong te behouden. Echter, elke wijziging in uw IT-services maakt u kwetsbaar voor fouten en kan tot onnodige kosten leiden.

Met Novell Operations Center voor Service Mapping kunt u zelfs de meest complexe fysieke, virtuele, cloudgebaseerde en gemengde infrastructuren in kaart brengen om zo servicecompliance te realiseren. Onze oplossing voor Service Mapping bestaat uit:

• een Configuration Management System
• een Federated Configuration Management Database (CMDB)
• een volledig geïntegreerde benadering tot de signalering en toewijzing van afhankelijkheden

 

Zorg ervoor dat IT-wijzigingen geen onverwachte gevolgen hebben voor de bedrijfskritische services binnen uw organisatie. Met Novell Operations Center ontvangt u een volledig overzicht van relaties en afhankelijkheden binnen uw infrastructuur. Op deze manier kunt u eenvoudiger aan de servicebehoeften voldoen en vol vertrouwen voor compliance zorgen.

---

Configuration Management System

Verander uw opslagruimte met statische gegevens in een dynamische resource die uw bedrijfsdoelstellingen ondersteunt.
Met het Configuration Management System in Novell Operations Center wordt synchronisatie tussen uw operationele en uw goedgekeurde CMDB geautomatiseerd. Door inzicht te bieden in de gevolgen van werkelijke en voorgestelde configuratiewijzigingen kan uw IT-afdeling met onze oplossing snel en vol vertrouwen aanpassingen en verbeteringen doorvoeren.

---

Federated CMDB

Novell Operations Center verenigt meerdere realtime gegevensbronnen en beschikt over een intern operationeel model. De applicatie biedt ook een panoramisch overzicht van uw infrastructuur waarmee gebruikers eenvoudig gespecialiseerde beheer- en analysetaken kunnen uitvoeren. Gegevensbronnen worden automatisch benaderd en afgestemd op het model.

---

Discovery Integration

Het kan erg ingewikkeld zijn om aan standaardconfiguraties en compliance met wijzigingen te voldoen vanwege de vele elementen (IT-resources, netwerkrelaties en communicatierelaties) waaruit configuraties bestaan.

Novell Operations Center kan met een groot aantal management technologieën worden geïntegreerd om zo items en relaties te signaleren. Met deze informatie kunnen initiële configuratiemodellen worden opgebouwd en vervolgens worden gesynchroniseerd. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat standaarden worden aangehouden en wijzigingen overeenkomstig uw beleid worden doorgevoerd.

---

Voldoe aan servicecompliance met automatisering

• Relaties en afhankelijkheden: met Novell Operations Center worden gegevens uit meerdere bronnen geconsolideerd, zodat een service-overzicht met de infrastructuuronderdelen, hun onderlinge relaties en de configuratie-instellingen wordt verkregen.
  
  
• Impactanalyse: dankzij een intelligent servicemodel kunt u met Novell Operations Center de potentiële impact van een wijziging evalueren, zodat u events kunt voorkomen die gevolgen voor de service hebben. Wijzigingen kunnen worden gecombineerd om de efficiëntie te optimaliseren. Bovendien kunnen ze op basis van serviceschema's worden gepland, zodat ze niet op voor het bedrijf riskante momenten plaatsvinden of samenvallen.
  
  
• Standaarden en beheer van wijzigingen: verandering is moeilijk. Houd controle met een Configuration Management System waarmee het als laatste goedgekeurde model automatisch wordt gesynchroniseerd met de huidige besturingsomgeving en records over veranderingen. Met Novell Operations Center worden niet-goedgekeurde wijzigingen gemarkeerd zodat u actie kunt ondernemen voordat er problemen optreden. Zo kunt u wijzigingen met meer succes doorvoeren.