Novell homepage

Bundel de IT-service
voor uw bedrijf vandaag nog.

Service Desk is door Pink Verify gecertificeerd voor tien ITIL-processen.

Hoogtepunten

Kennismaking met ZENworks

ZENworks® 11 SP4 biedt betere prestaties en tools voor het ZENworks 11 platform, inclusief Micro Focus Service Desk, zodat u compliance- en audituitdagingen het hoofd kunt bieden, uw taken kunt vereenvoudigen en de productiviteit van uw medewerkers kunt vergroten.

Meer informatie

Veiligheidshelmpictogram

Ontwikkel een productievere en slagvaardigere service-omgeving

Stap over van een reactieve op een proactieve benadering door hoogwaardige managed services te leveren aan uw hele organisatie.

Doelpictogram

Breng uw IT-services op lijn met de behoeften binnen uw bedrijf

Zorg ervoor dat uw IT-services, -processen en -doelen de strategische zakelijke eisen en doelstellingen ondersteunen.

Stropdaspictogram

Gebruik IT om positieve bedrijfsresultaten te bewerkstelligen

Gebruik IT om uw organisatie productiever, winstgevender en succesvoller te maken.

Jaknikkerpictogram

Profiteer van alle voordelen van ITIL v3

Implementeer best practices in uw hele infrastructuur en alle supportservices.

Bekijk alle functies van Service Desk

Succesverhalen

Northern Devon Healthcare NHS Trust logo
Northern Devon Healthcare NHS Trust

Dankzij Service Desk kan Northern Devon Healthcare NHS Trust nu zijn IT-supportprocessen transformeren volgens de best practice Information Technology Infrastructure Library (ITIL) en daarnaast de efficiëntie van zijn medewerkers verbeteren.

Milano Serravalle—Milano Tangenziali S.p.A. Logo
Milano Serravalle—Milano Tangenziali S.p.A.

Met Service Desk kan Milano Serravalle gebruikers betere service bieden, alle aspecten van de serviceverlening in de gaten houden, de naleving van SLA's garanderen en bijna alles doen vanuit een centraal controlepunt, wat heeft gezorgd voor een enorme tijdsbesparing van ongeveer 80%.

Dürr Dental groep
Dürr Dental groep

Met Service Desk kan de Dürr Dental groep technische problemen veel sneller oplossen. Dankzij de gebruiksvriendelijke interface kunnen ze de voortgang van elk verzoek eenvoudig in de gaten houden en documenteren, waardoor bij de jaarlijkse audits veel tijd wordt bespaard. Dürr Dental heeft Service Desk in slechts drie dagen als virtuele appliance geïmplementeerd in de bestaande VMware ESX-infrastructuur.

Holmesglen
Holmesglen

Om hun IT-support te moderniseren en te stroomlijnen, implementeerde Holmesglen Service Desk als onderdeel van een bredere driejarige deal voor de inzet van meerdere technologieën. De nieuwe oplossing biedt intuïtieve zelfbedieningsportals waarmee gebruikers sneller en eenvoudiger support kunnen inroepen, en die het IT-team in staat stellen om meer te doen met minder middelen.

Universiteit van Uppsala
Succesverhaal: Universiteit van Uppsala

De gedecentraliseerde IT-omgeving van de Universiteit van Uppsala zorgde voor een uitdaging op het gebied van asset management, omdat alle campussen moesten samenwerken om de implementatie van een endpoint managementoplossing mogelijk te maken.

IL SOLE 24 ORE
IL SOLE 24 ORE

IL SOLE 24 ORE, een toonaangevende Europese krant, heeft twee afzonderlijke servicemanagementoplossingen vervangen door Service Desk om zijn servicemanagementprocessen te integreren en te vereenvoudigen. Hierdoor kan de krant nu ruimschoots voldoen aan de SLA's met zijn belangrijkste sponsoren, en hoogwaardige services leveren aan zijn gebruikers.

Laat u door ons terugbellen

Dien een serviceverzoek in

* Verplichte velden

First Name is a required field
Last Name is a required field
Email is a required field
Company is a required field
Phone is a required field
City is a required field
Country is a required field
Address is a required field
Zip/Postal Code is a required field
State is a required field
Comments is a required field
I give Micro Focus and/or Micro Focus partners permission to contact me regarding Micro Focus products and services. View our Privacy Policy
is a required field

Request a Call

Onderscheidingen

Pink Verify logo
Pink Verify

Service Desk is objectief beoordeeld en gecertificeerd conform ITIL-terminologie, definities, functionaliteit, integratie en eisen aan workflow voor de volgende tien ITIL-processen.

Meer informatie

Partners

ENGL
ENGL

Ontdek meer over de oplossingen voor de implementatie van Windows besturingssystemen van ENGL voor ZENworks.

Meer informatie

Community

Service Desk Cool Solutions

© Micro Focus