Novell homepage

Bundel de IT-service
voor uw bedrijf vandaag nog.

Novell Service Desk is door Pink Verify gecertificeerd voor tien ITIL-processen.

Hoogtepunten

Maak kennis met ZENworks

Het nieuwe ZENworks 11 SP3 biedt betere prestaties en tools voor het ZENworks 11 platform, zodat u compliance en audituitdagingen het hoofd kunt bieden, uw taken kunt vereenvoudigen en uw medewerkers productief kunt laten blijven. Klik op Meer informatie om de nieuwe functies te bekijken.

Meer informatie

veiligheidshelmpictogram
Ontwikkel een productievere en meer slagvaardige service-omgeving

Stap over van een reactieve op een proactieve benadering door hoogwaardige beheerde services aan uw gehele organisatie te leveren.

doelpictogram
Breng uw IT-services op lijn met de zakelijke eisen

Zorg ervoor dat uw IT-services, -processen en -doelen de strategische zakelijke eisen en doelstellingen ondersteunen.

Stropdaspictogram
Benut IT om positieve bedrijfsresultaten in de hand te werken

Gebruik IT om uw organisatie in staat te stellen productiever te werken, meer winst te maken en meer succes te boeken.

Jaknikkerpictogram
Profiteer van alle voordelen van ITIL v3

Implementeer aanbevolen werkwijzen in uw gehele infrastructuur en alle supportservices.

Bekijk alle functies van Novell Service Desk

Succesverhalen

Northern Devon Healthcare NHS Trust-logo
Northern Devon Healthcare NHS Trust

Dankzij Novell Service Desk kan Northern Devon Healthcare NHS Trust nu de IT-supportprocessen transformeren volgens de beproefde methoden van de Information Technology Infrastructure Library (ITIL) en de efficiëntie van hun medewerkers verbeteren.

Milano Serravalle—Milano Tangenziali S.p.A. Logo
Milano Serravalle—Milano Tangenziali S.p.A.

Met Novell Service Desk heeft Milano Serravalle de service voor gebruikers kunnen verbeteren, kan het alle aspecten van de levering van service in de gaten houden, kan het de naleving van SLA's garanderen en kan het bijna alles doen vanuit een centraal controlepunt, wat voor enorme tijdsbesparingen van ongeveer 80% heeft gezorgd.

Holmesglen
Holmesglen

Om hun IT-support te moderniseren en te stroomlijnen, implementeerde Holmesglen Novell Service Desk als onderdeel van een bredere driejarige deal voor de inzet van meerdere technologieën van Novell. De nieuwe oplossing biedt intuïtieve zelfbedieningsportals die gebruikers in staat stellen sneller en eenvoudiger support in te roepen, en waarmee het IT-team meer kan doen met minder middelen.

Save Mart Supermarkets
Save Mart Supermarkets

Dankzij Novell ZENworks Configuration Management kan Save Mart Supermarkets de meer dan 4.700 desktops, laptops, verkooppunten (POS) en handhelds binnen het bedrijf nu sneller en effectiever beheren.

Universiteit van Uppsala
Succesverhaal: universiteit van Uppsala

De gedecentraliseerde IT-omgeving van de universiteit van Uppsala zorgde voor een uitdaging op het gebied van asset management, omdat elke campus moest samenwerken om een endpoint managementoplossing te kunnen implementeren.

IL SOLE 24 ORE
IL SOLE 24 ORE

IL SOLE 24 ORE, een toonaangevende krant in Europa, heeft twee afzonderlijke servicemanagementoplossingen vervangen door Novell Service Desk om de servicemanagementprocessen te vereenvoudigen en te integreren, zodat ze de hoofdsponsoren naleving van de SLA's kunnen garanderen en ze hun gebruikers service van hoge kwaliteit kunnen leveren.

Dürr Dental group
Dürr Dental group

Met Novell Service Desk kan Dürr Dental group nu technische problemen sneller oplossen, en dankzij de gebruiksvriendelijke interface kunnen ze de voortgang van elk verzoek eenvoudig in de gaten houden en documenteren, waardoor er bij de jaarlijkse audits veel tijd wordt bespaard. Dürr Dental heeft Novell Service Desk in slechts drie dagen als virtuele appliance geïmplementeerd in de bestaande VMware ESX-infrastructuur.

Laat u door ons terugbellen

Dien een serviceverzoek in

* Verplichte velden

First Name is a required field
Last Name is a required field
Email is a required field
Company is a required field
Phone is a required field
City is a required field
Country is a required field
Address is a required field
Zip/Postal Code is a required field
State is a required field
Comments is a required field

Read our Privacy Policy.

Request a Call

Onderscheidingen

Pink Verify-logo
Pink Verify

Novell Service Desk 7.0.2 is objectief beoordeeld op basis van ITIL®-terminologie, -definities, -functionaliteit, -integratie en -workfloweisen voor tien (10) ITIL-processen.

Meer informatie

Partners

ENGL
ENGL

Kom meer te weten over de oplossingen voor de implementatie van Windows besturingssystemen van ENGL voor Novell ZENworks.

Meer informatie

Community (Engels)

Novell Service Desk Cool Solutions

© 2014 Novell