Installatie en beheer |
| Geïntegreerde signaleringstools |
Ja |
ZENworks biedt een geïntegreerde verzameling tools voor netwerksignalering en implementatie waarmee u de ZENworks Adaptive Agent kunt implementeren op alle apparatuur die de organisatie wil traceren en beheren. |
Nee |
Netwerksignaleringstools worden geïsoleerd van de hoofdimplementatietools, wat tot afhankelijkheid van aanvullende oplossingen voor de implementatie van applicaties leidt zodat de doelapparatuur kan worden beheerd. |
| Systeemupdates en -onderhoud |
Ja |
ZENworks benut het geïntegreerde mechanisme voor systeemupdates om de kernfuncties van het product bij te werken. Dit betekent dat geen ander product van derden is vereist om ZENworks of onderdelen ervan bij te werken. |
Nee |
Mogelijk zijn er configuratietools vereist om de kerncomponenten bij te werken of te patchen. |
| Webgebaseerde beheerconsole |
Ja |
ZENworks Control Center is de webgebaseerde console waarmee de gehele infrastructuur onder beheer wordt beheerd. Dit betekent dat u voor ZENworks Asset Management geen aanvullende plug-ins, add-ons of thick clients op een beheerwerkstation hoeft te installeren om IT-apparatuur te beheren. |
Gedeeltelijk |
Voor concurrerende producten moeten thick clients, add-ons en/of plug-ins worden geïnstalleerd, wat de beheermogelijkheden op bepaalde platformen beperkt. |
Architectuur- en platformsupport |
| Beheer van meerdere platformen |
Ja |
Met ZENworks kunt u via dezelfde console apparatuur op alle belangrijke platformen beheren, zoals Windows, Mac OS X, Linux, Unix (HP-UX, AIX en Solaris) en NetWare. |
Nee |
Beperkte platformdekking met betrekking tot enkele platformen zoals Windows en Mac OS X |
| Beheer voor meerdere platformen |
Ja |
De hoofdservices van ZENworks (primaire ZENworks server) kunnen op Windows Server, Linux en Novell Open Enterprise Server worden geïnstalleerd. |
Nee |
De meeste concurrerende producten draaien alleen op het Windows Server platform. |
| Databasesupport |
Ja |
ZENworks Asset Management wordt geleverd met het Sybase databaseplatform dat als een geïntegreerde database op de primaire server of als externe versie kan worden geïnstalleerd. Bovendien ondersteunt ZENworks tevens Microsoft SQL Server en Oracle, zodat de klant een keuze kan maken op basis van de vaardigheden die intern beschikbaar zijn. |
Nee |
De meeste concurrerende producten ondersteunen alleen het Microsoft SQL Server databaseplatform. |
| Schaalbaarheid voor filialen |
Ja |
ZENworks benut de Satellite Server en de verzamelfunctie voor externe kantoorvestigingen om te voldoen aan de behoeften van klanten met verspreide locaties. Deze componenten kunnen op het Windows en Linux platform worden geïnstalleerd (zowel desktop- als serverplatform). |
Nee |
Niet bij veel concurrenten beschikbaar. |
| Offline apparatuur |
Ja |
ZENworks biedt functionaliteit voor offline inventarisatie/gegevensverzameling via een uitwisselbare collector die handmatig kan worden uitgevoerd. De gegevens kunnen vervolgens op de server worden geïmporteerd zodat deze op alle apparaten beschikbaar zijn, ongeacht waar deze zich bevinden en hoe vaak ze verbinding maken met de bedrijfsinfrastructuur. |
Gedeeltelijk |
Niet bij veel concurrenten beschikbaar. |
| Aangepaste inventarisatie en verzameling van demografische gegevens |
Ja |
ZENworks biedt gebruikers een mechanisme om demografische gegevens te leveren door deze handmatig in te voeren of de gegevens automatisch uit tekstbestanden en het register te extraheren. Deze tool kan ook in Active Directory en eDirectory worden geïntegreerd om demografische gegevens op te halen. |
Nee |
De meeste producten van concurrenten bieden beperkte flexibiliteit bij het verzamelen van demografische gegevens. |
Rapportage |
| Rapportage via het web |
Ja |
ZENworks voldoet aan rapportagebehoeften via ZENworks Control Center of de ZENworks Reporting Server. Beide consoles zijn webgebaseerd en er hoeven geen plug-ins, add-ons of andere thick clients te worden geïnstalleerd om rapporten te maken, aan te passen of te genereren. |
Nee |
Met producten van concurrenten kunnen rapporten worden gegenereerd en weergegeven met behulp van standalone applicaties of aangepaste consoles. |
| Standaard (meegeleverde) rapporten |
Ja |
ZENworks beschikt over honderden vooraf gedefinieerde rapporten die uitgebreid inzicht bieden in de IT-apparatuur (zowel hardware als software) in de gehele organisatie. |
Gedeeltelijk |
Geen groot aantal vooraf gedefinieerde rapporten die informatie bieden over de apparatuur van organisaties. |
| Aangepaste rapportage |
Ja |
ZENworks Reporting Server is uitgerust met de engine van SAP BusinessObjects Enterprise Business Intelligence die uitgebreide functionaliteit voor aangepaste rapporten en tabellen biedt zonder dat diepgaand inzicht in de SQL-scripttaal is vereist. |
Nee |
Om gedetailleerde aangepaste rapporten te ontwerpen, moet de beheerder (of rapportmaker) over diepgaande kennis van het gehele databaseschema beschikken. |
| Waarschuwingen en meldingen |
Ja |
Krachtige functies voor bedrijfsinformatie bieden gebruiksvriendelijke rapportageopties om verschillen tussen rapporten te markeren en rapporten op basis van een schema te verspreiden, waarbij de e-mailinfrastructuur van het bedrijf en documentopslagruimten worden benut. |
Gedeeltelijk |
Concurrenten bieden geen flexibiliteit op dit niveau met betrekking tot rapportage. |
Software-identificatie |
| Gebruik van knowledgebase |
Ja |
Bij de inventarisatie- en synchronisatieprocessen van ZENworks kunnen ongeveer 70.000 unieke softwaretitels en -versies worden herkend. |
Gedeeltelijk |
Slechts enkele leveranciers bieden identificatie van softwaretitels en -versies op hetzelfde niveau. |
| Suites en verzamelingen |
Ja |
ZENworks Asset Management kan snel suites zoals Microsoft Office of Adobe Creative Suite herkennen. Voor softwareverzamelingen die niet op een standaard zijn gebaseerd, kan een aangepaste identificatiemethodologie worden gegenereerd met een framework voor verzamelen. |
Gedeeltelijk |
Hoewel bepaalde leveranciers suites kunnen herkennen, ontbreekt de functionaliteit voor verzamelingen in producten van concurrenten. |
| Identificatie en consolidatie van versies |
Ja |
ZENworks Asset Management kan softwareproducten met verschillende patchniveaus herkennen en deze sorteren om een overzichtelijk beeld te krijgen van softwareproducten die kunnen worden gelicentieerd. |
Gedeeltelijk |
Veel softwareleveranciers verwachten dat de koppeling tussen verzamelde gegevens en licenties handmatig wordt aangebracht. |
Hardware-identificatie |
| Gedetailleerde hardwarekenmerken |
Ja |
ZENworks verzamelt uitgebreide gegevens over de hardware, zoals details over de fabrikant, het onderdeelnummer en het serienummer. Hieronder vallen ook uitgebreide gegevens om hardware nauwkeurig te identificeren en deze te onderzoeken of te vergelijken. |
Nee |
Producten van concurrenten bieden geen nauwkeurige identificatie van hardwarekenmerken en rapportagefuncties. |
| Aangepaste bewerking van hardware |
Ja |
ZENworks biedt de flexibiliteit om hardware te bewerken of toe te voegen, die om bepaalde redenen niet kan worden geïdentificeerd. |
Nee |
Producten van concurrenten bieden geen vergelijkbare flexibiliteit bij het verzamelen van gegevens over hardware. |
Compliance met softwarelicenties |
| Eén overzicht van softwarelicenties |
Ja |
ZENworks Asset Management biedt één overzicht van alle softwarelicenties, het productgebruik en de toewijzing van apparatuur met het oog op compliance, interne budgettering en beoordelingen van effectief gebruik. |
Nee |
De meeste producten van concurrenten bieden niet dezelfde nauwkeurigheid bij de opties voor licentiebeheer. |
| Flexibel model voor bewijs van eigendom |
Ja |
ZENworks Asset Management biedt een flexibel model voor bewijs van eigendom waarmee systemen op basis van inkooporders of aangepaste aankopen kunnen worden gekoppeld om een eenduidig overzicht te krijgen. |
Nee |
De meeste producten van concurrenten koppelen één of meer inkooporders aan gelicentieerde producten, waardoor het overzicht inflexibel wordt. |
| Licentietypen |
Ja |
Met ZENworks Asset Management kan de beheerder volledige licenties, upgradelicenties en onderhoudslicenties in hetzelfde overzicht voor gelicentieerde producten bekijken. |
Nee |
De meeste concurrenten kunnen volledige licenties, upgradelicenties en onderhoudslicenties niet in één overzicht samenvoegen. |
| Licentierechten |
Ja |
ZENworks Asset Management biedt flexibiliteit bij het modelleren van rechten (automatisch en handmatig) voor diverse complexe modellen voor softwarerechten, bijvoorbeeld op basis van installatie, systeem, gebruikers en bedrijf. |
Nee |
De meeste producten van concurrenten bieden niet dezelfde flexibiliteit bij het weergeven van complexe modellen voor softwarerechten en benutten aangepaste ad-hocmodellen voor de verwerking van complexe softwarerechten. |
Contractbeheer |
| Uitgebreide kenmerken |
Ja |
ZENworks Asset Management biedt diverse kenmerken voor contracten, die tevens kunnen worden uitgebreid met aangepaste kenmerken. |
Nee |
Producten van concurrenten bieden zeer specifieke kenmerken en bieden weinig flexibiliteit voor uitbreidingen om aanvullende kenmerken toe te voegen. |
| Historie en waarschuwingen voor verlenging |
Ja |
In ZENworks Asset Management kan de beheerder waarschuwingen en meldingen voor het contract configureren om diverse datums voor contractverlenging bij te houden. Bovendien is het mogelijk om de historie van contractverlengingen vast te leggen met het oog op toekomstige validaties. |
Nee |
Producten van concurrenten bieden beperkte functionaliteit en flexibiliteit voor contractbeheer. |
| Relaties tussen documenten en apparatuur |
Ja |
ZENworks Asset Management stelt de organisatie in staat om documentonderdelen aan het contract zelf toe te voegen, zodat het volledige traject van de transactie kan worden vastgelegd. Bovendien kan software- en hardwareapparatuur aan contracten in het systeem worden gekoppeld om diepgaande analysefunctionaliteit voor rapporten te bieden. |
Nee |
De meeste concurrenten bieden bij de rapportagefunctionaliteit geen flexibiliteit op hetzelfde niveau om IT-apparatuur te koppelen aan beheer- of aankoopcontracten. |