Verbeter de servicekwaliteit, de compliance en de communicatie binnen fysieke, virtuele en privé-/publieke cloudinfrastructuren.
Cloud- en virtualisatietechnologieën brengen voor zowel beheerders van datacenters als serviceproviders allerlei mogelijkheden en uitdagingen met zich mee. Hoe kunt u gebruikmaken van de kracht van deze technologieën terwijl u tegelijkertijd de bijkomende complexiteit beheert? Ga aan de slag met de Business Service Management oplossingen van Novell. Dankzij een holistisch overzicht van uw gemengde IT-omgeving krijgt u het inzicht dat u nodig hebt om toonaangevend op het gebied van de cloud en virtualisatie te zijn. We helpen u servicewaarde te realiseren, aan de servicecompliance te voldoen, de serviceprestaties te communiceren en nog veel meer.
Mogelijkheden van Business Service Management
Realiseer servicewaarde
Events die bedrijfskritische services beïnvloeden, kunnen een grote impact op uw omzet hebben. Novell kan u helpen dergelijke events te voorkomen en de gevolgen hiervan te minimaliseren als deze situaties toch voorkomen. Meer informatie
Voldoe aan servicecompliance
Novell verlaagt de risico's die bij IT-wijzigingen komen kijken. Implementeer de technologieën, services en verbeteringen die u nodig hebt om uw concurrentievoordeel te behouden, zonder zorgen over problemen op het gebied van compliance. Meer informatie
Controleer serviceprestaties en maak deze bekend
Dankzij aanpasbare overzichten van uw volledige IT-investering krijgt u inzicht in uw meest bedrijfskritische services. Op deze manier kunt u via onze krachtige Service Dashboards begrijpen wat er daadwerkelijk gebeurt en deze resultaten bekendmaken. Meer informatie
WorkloadIQ meetoplossing
Deze WorkloadIQ oplossing meet de workloadprestaties en beveiligingsevents in fysieke, virtuele en cloudomgevingen. Meer informatie
Belangrijke resources
Eenvoudig Business Service Management! - Webseminar (Engels)
Haal meer uit uw bestaande controletools en verlaag kosten voor meer succes!
Succesverhalen van klanten
Door zakelijke services te koppelen aan de elementen binnen de ICT-infrastructuur die deze services leveren, kan Europ Assistance in één oogopslag zien wat de impact van downtime is en kunnen er simulaties worden uitgevoerd waarmee wordt voorkomen dat alles ten gevolge van één probleem vastloopt.Meer informatie
De Gothaer groep wilde de klantenservice en bedrijfsefficiëntie verbeteren door een nieuw e-businessplatform te introduceren. Met dit nieuwe systeem zouden klanten snel online toegang tot gegevens kunnen krijgen. Meer informatie
Wilt u met ons praten? Vul het onderstaande formulier in of bel naar 0800-022-9268.
* Verplichte velden
