Podczas ponownego wysyłania przesyłek telefonicznych i pocztowych można je wycofać. Oryginalne przesyłki są wycofywane tylko ze skrzynek pocztowych odbiorców, którzy ich nie przeczytali. Nieprzeczytane wiadomości pocztowe są zastępowane nowymi wiadomościami, ale przeczytane wiadomości pocztowe nie są wycofywane, a skrzynki pocztowe ich odbiorców będą zawierać wiadomość zarówno oryginalną, jak i ponownie wysłaną.
Aby wycofać oryginalną wiadomość pocztową lub telefoniczną u odbiorców, którzy jej nie przeczytali:
Wybierz wysłaną przesyłkę w folderze przesyłek wysłanych lub, jeśli jesteś także odbiorcą wiadomości, wybierz ją w folderze Skrzynka pocztowa.
Wybierz opcję Wyślij ponownie z menu rozwijanego przycisku z wielokropkiem na pasku narzędzi.
Wprowadź wszystkie wymagane zmiany w treści wiadomości, wierszach odbiorców lub tematu oraz w załącznikach.
Upewnij się, że przełącznik suwakowy Wycofać oryginalną przesyłkę? jest włączony, i kliknij przycisk Wyślij.