Tworząc regułę, należy wykonać następujące czynności:
Nazwać regułę;
Wybierz zdarzenie. (zdarzenie jest wyzwalaczem uruchamiającym regułę);
Wybrać typ przesyłek, którego tworzona reguła będzie dotyczyć;
Dodać czynność. Czynność jest działaniem, jakie podejmuje reguła w momencie jej uruchomienia.
Zapisać regułę.
Upewnić się, że reguła jest włączona.
Można podać znacznie więcej opcji, aby ograniczyć liczbę przesyłek, których reguła ma dotyczyć. Reguła może być na przykład stosowana tylko do zaakceptowanych spotkań, przesyłek zawierających określone słowo w polu tematu albo przesyłek o wysokim priorytecie. Funkcja Definiowanie warunków umożliwia jeszcze dokładniejsze ograniczenie reguł. Patrz Ograniczanie liczby przesyłek objętych regułą.