Często zadawane pytania

W tej części zawarto odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące aplikacji Micro Focus iPrint dla użytkowników systemu iOS:

1.0 Co to jest aplikacja Micro Focus iPrint?
2.0 Jak działa polecenie Dodaj serwer ?
3.0 Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie „Certyfikat dla serwera ‘serwer-iprint’ jest nieprawidłowy”?
4.0 Dlaczego po dodaniu serwera jest wyświetlany pusty ekran?
5.0 Jak zmienić nazwę wyświetlaną drukarki?
6.0 Co jest wyświetlane na listach Zadania WalkUp i Historia zadań?
7.0 Jak włączyć rozszerzenie aplikacji iPrint?
8.0 Jak używać opcji „Skanuj, używając kodu QR”?
9.0 Jak drukować dokumenty i zdjęcia za pomocą tej aplikacji?
10.0 Czy można wydrukować ponownie dokument?
11.0 Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie „Na drukarce nie jest włączona funkcja drukowania mobilnego”?
12.0 Jak zgłosić propozycję ulepszenia?

1.0 Co to jest aplikacja Micro Focus iPrint?

Aplikacja Micro Focus iPrint zapewnia usługi bezpiecznego drukowania w przedsiębiorstwie dla telefonów iPhone i iPadów. Umożliwia bezproblemowe drukowanie dokumentów pakietu Office, dokumentów PDF i obrazów bezpośrednio z urządzenia. Zawsze i wszędzie.

2.0 Jak działa polecenie Dodaj serwer?

Polecenie Dodaj serwer umożliwia dodanie serwera iPrint oraz skonfigurowanych na nim drukarek do urządzenia.

Stuknij opcję Dodaj serwer, aby dodać serwer iPrint. Wszystkie drukarki skonfigurowane na serwerze iPrint zostaną wyświetlone na liście Drukarki.

3.0 Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie „Certyfikat dla serwera ‘serwer-iprint’ jest nieprawidłowy”?

Ten błąd pojawia się, gdy administrator nie dodał ważnego zaufanego certyfikatu do serwera iPrint i serwer przedstawia certyfikat samopodpisany. Aby kontynuować proces, musisz zaufać certyfikatowi.

Aby zaufać certyfikatowi, kliknij opcję Kontynuuj.

4.0 Dlaczego po dodaniu serwera jest wyświetlany pusty ekran?

Na tym ekranie są wyświetlane dostępne zadania WalkUp oraz stan zwykłych zadań. Jeśli żadne zadania nie są dostępne ani drukowane, ten ekran jest pusty.

5.0 Jak zmienić nazwę wyświetlaną drukarki?

  1. Uruchom aplikację iPrint.

  2. Stuknij kolejno opcje Ustawienia > Drukarki.

  3. Stuknij opcję Informacje.

  4. W obszarze Nazwa wyświetlana stuknij nazwę drukarki do edycji.

6.0 Co jest wyświetlane na listach Zadania WalkUp i Historia zadań?

Na liście Zadania WalkUp są wyświetlane zadania przesłane do drukarki WalkUp. Obok każdego zadania jest wyświetlany czas wygaśnięcia. Po usunięciu, wygaśnięciu lub wydrukowaniu zadania znika ono z listy.

Na liście Historia zadań są wyświetlane zadania przesłane do drukowania z tego urządzenia. Zadania mogą mieć następujący stan:

  • Przetwarzanie: Zadanie jest przesłane do drukowania.

  • Ukończone: Zadanie jest wydrukowane.

  • Nieudane: Nie udało się wydrukować zadania z powodu braku dostępu do sieci, serwera lub drukarki. Skontaktuj się z administratorem w celu rozwiązania problemu, a następnie ponów próbę wydrukowania zadania.

  • Anulowane: Zadanie zostało anulowane przez administratora lub przez Ciebie, gdy było w stanie przetwarzania.

  • Niedostępne: Stan zadania nie jest dostępny w aplikacji.

Lista Historia zadań zawiera tylko 10 ostatnich zadań.

7.0 Jak włączyć rozszerzenie aplikacji iPrint?

Rozszerzenie iPrint można włączyć z dowolnej aplikacji obsługującej funkcje rozszerzenia. Po włączeniu rozszerzenie jest dostępne jako rozszerzenie aplikacji dla aplikacji zainstalowanych na urządzeniu.

Na przykład aby włączyć rozszerzenie iPrint dla aplikacji Zdjęcia, wykonaj następujące czynności:

  1. Otwórz aplikację Zdjęcia, a następnie dowolne zdjęcie.

  2. Stuknij ikonę Udostępnij w lewej dolnej części obrazu.

  3. W drugim rzędzie ikon przesuń palcem do końca listy i stuknij opcję Więcej.

    Zostanie wyświetlona lista zainstalowanych aplikacji obsługujących rozszerzenia zdjęć. Włącz rozszerzenie Micro Focus iPrint.

  4. Stuknij opcję Gotowe.

  5. W drugim rzędzie pojawi się ikona Micro Focus iPrint. Stuknij ikonę, aby wyświetlić podgląd zadania drukowania i przesłać je.

8.0 Jak używać opcji „Skanuj, używając kodu QR”?

Za pomocą opcji Skanuj, używając kodu QR można dodać serwer lub wybrać drukarkę. Kod QR powinien podać administrator.

9.0 Jak drukować dokumenty i zdjęcia za pomocą tej aplikacji?

Drukować można przez włączenie aplikacji iPrint jako rozszerzenia aplikacji lub przy użyciu aplikacji iPrint.

10.0 Czy można wydrukować ponownie dokument?

Tak, to bardzo łatwe. Można drukować ponownie wszystkie zadania poza zadaniami w stanie Przetwarzanie.

Przejdź do ekranu głównego, na liście Historia zadań przejdź do określonego zadania, przesuń palcem po stanie i stuknij opcję Drukuj.

11.0 Dlaczego otrzymuję komunikat o błędzie „Na drukarce nie jest włączona funkcja drukowania mobilnego”?

Aby można było drukować z urządzenia przenośnego, administrator musi włączyć na drukarce drukowanie mobilne.

12.0 Jak zgłosić propozycję ulepszenia?

Odwiedź Portal pomysłów, aby zaproponować nowe ulepszenia lub zagłosować na już zgłoszone pomysły wymienione w portalu.