Europa, Bliski Wschód i Afryka

Wielka Brytania

Associate Network Solutions

Krótka charakterystyka Partnera:
Firma Associate Network Solutions (ANS) jest partnerem firmy Novell od 7 i jako pierwsza w Europie otrzymała status „Novell Business Expert Systems Integrator”.

ANS poszczycić się może ofertą obejmującą wiodące na świecie rozwiązania opracowane w oparciu o rzeczywiste zagadnienia biznesowe. Całą gamę naszych usług można ująć w jedną, spójną formułę: zapewnienie całodobowego dostępu do informacji i aplikacji klientów — w sposób prosty i bezpieczny.

Liczba klientów firmy ANS przekracza 250, zaś doświadczenia firmy koncentrują się w 5 głównych dziedzinach działalności: lokalna administracja publiczna, publiczna służba zdrowia, edukacja, obsługa prawna i handel. Po przejęciu firm Ximian i SUSE Novell zajmuje czołową pozycję na rynku systemów Linux, zaś firma ANS jest w pełni przygotowana do stosowania przyszłych rozwiązań Novella. Firmy Novell i ANS za cel stawiają sobie zapewnienie klientom rozwiązań technologicznych oraz wiedzy technicznej na najwyższym poziomie dostępnym obecnie w Wielkiej Brytanii.

Nazwa klienta:
Rada Miasta Bracknell Forest

Opis rozwiązania (problem, rozwiązanie i wyniki):

Bezpieczny zdalny dostęp
Rada Miasta jest dumna z wizerunku Bracknell Forest jako nowoczesnego ośrodka w technologicznym sercu Wielkiej Brytanii. Po utworzeniu ujednoliconego punktu dostępu (Novell Portal) dla interesantów, władze miasta Bracknell Forest postanowiły poszerzyć zastosowanie portalu, umożliwiając bezpieczny dostęp pracownikom magistratu.

Rada miasta, w którego urzędach zatrudnionych jest ponad 3000 osób, zwróciła się do firmy ANS, ta zaś zaproponowała uaktualnienie całej istniejącej infrastruktury technicznej opartej na rozwiązaniach Novell, tak aby obsługiwała zarówno użytkowników wewnętrznych, jak i zewnętrznych; zmianom tym towarzyszyło opracowanie nowego wizerunku portalu.

Dzięki kwalifikacjom specjalistów z ANS władze miasta Bracknell Forest były w stanie zapewnić jednolity mechanizm dostępu o bogatej funkcjonalności, obsługujący systemy urzędu miejskiego. Obecnie większa liczba pracowników może pracować zdalnie, co pozwala osiągnąć oszczędności dzięki ograniczeniu zużycia zasobów i daje pracownikom swobodę wyboru fizycznego miejsca pracy.

„Po doświadczeniach, jakie zdobyliśmy podczas tworzenia portalu dla mieszkańców, tym bardziej zadowoleni byliśmy ze współpracy z firmą ANS, która pomogła nam opracować rozwiązania pozwalające na poprawę elastyczności pracy oraz zapewniające zdalny dostęp naszym pracownikom”.

Ian Slee—Zastępca Kierownika ds. Obsługi Informatycznej Miasta

Associate Network Solutions

ANS poszczycić się może ofertą obejmującą wiodące na świecie rozwiązania opracowane w oparciu o rzeczywiste zagadnienia biznesowe. Całą gamę naszych usług można streścić w formie jednej, spójnej formuły: zapewnienie całodobowego dostępu do informacji i aplikacji klientów — w sposób prosty i bezpieczny.

Nazwa klienta:
Bord Na Mona

Opis rozwiązania (problem, rozwiązanie i wyniki):

Firma Bord Na Mona zwróciła się do ANS o opracowanie mechanizmów bezpiecznego dostępu do firmowej witryny sieci Web oraz intranetu. Specjaliści ANS i Novella zastosowali pakiet Novell exteNd do wyodrębnienia wszystkich istotnych informacji ze starszych aplikacji i do zaprezentowania tych informacji w portalu. Oprogramowanie Novell iChain tworzy zewnętrzną oprawę tego rozwiązania, zapewniając poszczególnym użytkownikom w pełni bezpieczny dostęp niewymagający użycia oprogramowania klienckiego.

Kontakt z Partnerem (nazwisko osoby, adres, telefon, faks, e-mail):
Richard Jones
Marketing Manager
Associated Network Solutions Plc
Synergy House
Manchester Science Park
Manchester
M15 6SY
Wielka Brytania Tel. -0870 6000 900
Faks 0161 227 1020
e-mail richard.jones@ansplc.com

QualIT bvba

Krótka charakterystyka Partnera:
QualIT to zespół inżynierów z tytułami Certified Novell Engineers oraz wykwalifikowanych konsultantów dysponujący kilkuletnim doświadczeniem w pracach dotyczących złożonych środowisk informatycznych. Głównym obszarem działalności firmy QuallT jest projektowanie i wdrażanie rozwiązań opartych na usługach katalogowych, takich jak zarządzanie tożsamością, oraz rozwiązań o wysokim stopniu pewności (ang. high availability), jak również zarządzanie takimi rozwiązaniami.

Nazwa klienta:
VDAB

Siedziba klienta:
Keizerslaan 11, 1000 Brussel, Belgia

Opis rozwiązania (problem, rozwiązanie i wyniki):
VDAB (Flamandzki Wydział ds. Zatrudnienia i Szkoleń Zawodowych) ma ponad 200 biur w całym regionie Flandrii. W ponad połowie z tych biur liczba użytkowników nie przekracza 10. W takich przypadkach koszt sieci z serwerem (koszt sprzętu oraz utrzymania oprogramowania i sprzętu) przypadający na jednego użytkownika jest stosunkowo wysoki.

Aby obniżyć koszty, firma QallT opracowała koncepcję „biur bez serwera”. Rozwiązanie to zakłada, że w małych biurach zainstalowane będą wyłącznie komputery PC i drukarki podłączone do centralnej infrastruktury charakteryzującej się odpornością na błędy. Środowisko usług klastrowych firmy Novell udostępnia usługi ZenWorks, iFolder i NetStorage. W połączeniu z kilkoma niestandardowymi aplikacjami środowisko to oferuje użytkownikom taki sam komfort pracy, jak tradycyjne biuro z serwerem. Użytkownicy nie dostrzegają różnicy, logując się do sieci. Usługi Zenworks Desktop Management Services zapewniają stosowanie założeń i udostępniają aplikacje na komputerach użytkowników. Dostęp do plików odbywa się za pośrednictwem usług iFolder (pliki osobiste) oraz NetStorage w połączeniu z WebDrive (pliki współdzielone). Drukowanie odbywa się przy użyciu samodzielnie opracowanego systemu drukowania Qprint, który współpracuje z usługami katalogowymi i pomija buforowanie zadań drukowania.

Wdrożenie opracowanej przez QualIT koncepcji biur bez serwera przynosi wydziałowi VDAB roczne oszczędności w wysokości ponad 500 tys. EUR.

Kontakt z Partnerem (nazwisko osoby, adres, telefon, faks, e-mail):
Ludo De Pauw
Bedrijvencentrum Waasland
Industriepark West 75 b10
B-9100 Sint-Niklaas
Belgia
e-mail ludo.depauw@qualit.be

Salford Software

Krótka charakterystyka Partnera:
Salford Software to wiodący dostawca rozwiązań firmy Novell na rynek naukowo-akademicki.. Jesteśmy firmą zależną od Salford University, znaną w środowiskach akademickich ze względu na oferowane przez nas specjalnie opracowane umowy licencyjne oraz doświadczenia w pomocy technicznej dla klientów z tego sektora. Świadczymy pomoc techniczną dla większej liczby użytkowników oprogramowania Novell niż ktokolwiek inny w regionie EMEA i zamierzamy utrzymać naszą czołową pozycję.

Nazwa klienta:
Huddersfield Technical College

Siedziba klienta:
Huddersfield, Wlk. Brytania

Opis rozwiązania (problem, rozwiązanie i wyniki):
Władze Huddersfield Technical College szukały rozwiązania, które pozwoliłoby im bardziej efektywnie wykorzystać dostępne zasoby. Rozwiązania, które ułatwiałoby pracę dzięki lepszej identyfikacji tożsamości użytkowników.

Uczelnia Huddersfield zdecydowała się na zastosowanie systemu Salford eNrol® do automatyzacji procesu zapisów studentów z naboru w roku 2004. Firma Salford Software rozpoczęła współpracę z zespołem Huddersfield na początku 2004 roku. We współpracy z lokalną grupą informatyków w ciągu kilku tygodni wdrożono system eNrol ® łączący wszystkie systemy, zwracając szczególną uwagę na przepływ pracy, konwencje nazw oraz reguły zatwierdzania danych na każdym etapie procesu.

System wszedł do użytku w lipcu 2004 i okazał się niezwykle udanym rozwiązaniem. Odciążył kilku pracowników z zespołu informatyki, którzy mogą być teraz skierowani do innych zadań. Zapisom nie towarzyszy już, jak kiedyś, panika, a przetwarzanie danych nie ciągnie się tygodniami. Student ma dostęp do sieci i usług od dnia zapisów, zaś system eNrol udostępnia na bieżąco szczegóły płatności, co oznacza, że studenci, którzy nie opłacają czesnego, nie mogą korzystać z zasobów uczelni.

Kontakt z Partnerem (nazwisko osoby, adres, telefon, faks, e-mail):
James Doggart
Sales Director
Salford Software Ltd,
Lancastrian Office Centre
Talbot Road
Old Trafford
Manchester
M32 0FP, Wielka Brytania
Tel. 0161 906 2233

Telamon Systems Limited

Krótka charakterystyka Partnera:
Telamon Systems Limited to partner z tytułem Novell Business Expert Systems Integrator wyspecjalizowany w rozwiązaniach z zakresu infrastruktury, przesyłania wiadomości i współpracy, bezpiecznego zarządzania tożsamością, integracji usług elektronicznych i samodzielnej konfiguracji. Firma Telamon z siedzibą Berkshire od ponad 8 lat ściśle współpracuje z firmą Novell w sektorach administracji lokalnej, służby zdrowia i handlu, promując rozwiązania biznesowe oparte na produktach Novell.

Nazwa klienta:
Dzielnica Hillingdon (Londyn)

Opis rozwiązania (problem, rozwiązanie i wyniki):
Administracja londyńskiej dzielnicy Hillingdon potrzebowała bezpiecznego, skalowalnego rozwiązania w zakresie poczty elektronicznej, obejmującego całą instytucję i odpornego na ataki wirusów. Firma Telamon dostarczyła klientowi skuteczne i udane rozwiązanie, dokonując migracji około 3000 użytkowników oprogramowania Exchange do systemu GroupWise 6.0 i wdrażając rozwiązanie na klastrze serwerów NetWare 6.0. Od momentu migracji w administracji dzielnicy nie wystąpił ani jeden przestój systemu poczty elektronicznej.

Kontakt z Partnerem (nazwisko osoby, adres, telefon, faks, e-mail):
Bruce Thomson
Development & Security Manager
London Borough of Hillingdon
Civic Centre, Uxbridge
Middlesex, Wielka Brytania
Tel. -01895 250111
Faks 01895 273636
e-mail bthomson@hillingdon.gov.uk

Telamon Systems Limited

Nazwa klienta:
Rada Hrabstwa Suffolk

Opis rozwiązania (problem, rozwiązanie i wyniki):
Rada hrabstwa Suffolk stanęła w obliczu problemu zarządzania tożsamościami użytkowników na coraz większej liczbie serwerów domen Windows NT i Active Directory, na których działały aplikacje oraz oprogramowanie Exchange 5.5/2000. Zastosowanie narzędzi rodzimych tego oprogramowania okazało się czasochłonne i wymagało dużego zaangażowania personelu. Dostrzeżono również potrzebę umożliwienia użytkownikom samodzielnej konfiguracji, co ograniczyłoby zaangażowanie informatyków w zarządzanie takimi informacjami, jak dane osobowe, numery telefonów itp. Firma Telamon wdrożyła projekt pilotażowy oparty na oprogramowaniu Novell eDirectory i Novell DirXML 1.1, tworząc metakatalog, w którym możliwa była samodzielna konfiguracja użytkowników oraz synchronizacja tożsamości w wielu systemach. Projekt pilotażowy zakończył się sukcesem, a rozwiązanie zyskało akceptację. Zakres projektu rozszerzono obecnie o integrację z systemami kadrowymi oraz nowymi systemami telefonicznymi, co pozwoli na samodzielną konfigurację w wielu różnych systemach, a tym samym stworzy możliwość przejścia na nowe rozwiązanie w ciągu jednego dnia. Następną fazą projektu będzie integracja z systemem ochrony fizycznej drzwi i wdrożenie bezpiecznego zarządzania tożsamością użytkowników zdalnych.

Kontakt z Partnerem (nazwisko osoby, adres, telefon, faks, e-mail):
Roger Manyard,
IT Manager, Suffolk County Council
St Edmund House
Rope Walk, Ipswich
Suffolk, IP4 1LZ, Wielka Brytania
Tel. 01473 583160
Faks 01473 230703
e-mail roger.maynard@et.suffolkcc.gov.uk