Novell poinformował, że Uniwersytet Indiana-Purdue w Fort Wayne (IPFW), największa publiczna uczelnia wyższa w północno-wschodnim stanie Indiana, uprościł procesy związane z zarządzaniem komputerami osobistymi i konfigurowaniem kont użytkowników, wdrażając zestaw rozwiązań do zarządzania punktami końcowymi i tożsamością firmy Novell. Uniwersytet IPFW skrócił czas udostępniania aplikacji z godzin do minut za pomocą Novell ZENworks Application Virtualization, obniżył koszty zarządzania infrastrukturą komputerów osobistych dzięki Novell ZENworks, skrócił czas konfigurowania kont użytkowników o ponad 95 procent dzięki Novell Identity Manager, zaś wdrożenie narzędzia Novell Storage Manager pozwoliło zmniejszyć pracochłonność zarządzania pamięciami masowymi z 40 do jednego dnia.

Uniwersytet IPFW poszukiwał możliwości uproszczenia procesu zarządzania infrastrukturą 2800 komputerów osobistych z systemem Windows, sprawnego wdrażania złożonych aplikacji oraz konfigurowania i usuwania kont użytkowników, co do tej pory wymagało wykonania serii pracochłonnych i podatnych na błędy czynności manualnych. Wdrażając opracowane przez Novella rozwiązania do zarządzania punktami końcowymi i tożsamością, uczelnia usprawniła wsparcie dla użytkowników końcowych i wyeliminowała potrzebę zatrudnienia dodatkowego personelu informatycznego, koniecznego do obsługi rozwijającej się infrastruktury technicznej.

„Gdyby nie Novell, prawdopodobnie musielibyśmy zatrudnić na pełnych etatach dwóch pracowników do codziennego zarządzania kontami użytkowników, co dla uczelni publicznej jest dużym obciążeniem finansowym" – mówi Michael Boschet, starszy administrator systemów sieciowych na Uniwersytecie Indiana-Purdue w Fort Wayne. „Dziś, po wdrożeniu dostarczonych przez Novella rozwiązań do zarządzania punktami końcowymi i tożsamością, mimo zainstalowania nowych maszyn, uruchomienia nowego oprogramowania i większych instalacji, do zarządzania całością wystarcza nam jeden informatyk."

Korzystając z Novell ZENworks, uniwersytet IPFW może centralnie i w sposób zautomatyzowany zarządzać wszystkimi komputerami osobistymi używanymi na uczelni, obniżając jednocześnie koszty pomocy technicznej dzięki funkcjom zdalnego zarządzania. Oprócz tego, po przetestowaniu rozwiązań VMware ThinApp i Microsoft SoftGrid, IPFW zdecydował się wykorzystać Novell ZENworks do wirtualizacji aplikacji takich jak Adobe Creative Suite, Mathematica i Macromedia. Rozwiązanie Novell ZENworks Application Virtualization pozwala uczelni przyspieszyć i uprościć proces instalowania i testowania nowych aplikacji i umożliwia informatykom szybsze reagowanie na potrzeby studentów i pracowników.

Wdrożenie rozwiązania Novell Identity Manager umożliwia uniwersytetowi IPFW synchronizację cyfrowych tożsamości 30 tysięcy użytkowników różnorodnych systemów, w tym systemu informacji studentów Banner, ActiveDirectory, Google Apps i portalu SunGard, ogromnie zwiększając efektywność procesu konfigurowania i usuwania kont użytkowników. Uniwersytet wdrożył również rozwiązanie Novell Storage Manager w celu automatyzacji udostępnienia działających w sieci pamięci masowych, co zmniejszyło pracochłonność zarządzania pamięciami masowymi z 40 dni do jednego.

„Podobnie jak wiele dużych uczelni, Uniwersytet Indiana-Purdue w Fort Wayne ma złożone środowisko informatyczne, wymagające zarządzania corocznym dopływem i odpływem dużej liczby użytkowników" – mówi Jim Ebzery, starszy wiceprezes i dyrektor generalny działu bezpieczeństwa, zarządzania i systemów operacyjnych w firmie Novell. „Wykorzystując zestaw rozwiązań Novella do zarządzania konfiguracją, tożsamością i pamięciami masowymi oraz wirtualizacją aplikacji, uniwersytet podwyższył jakość obsługi użytkowników końcowych bez dodatkowego obciążania administratorów."

Więcej informacji o rozwiązaniach Novella do zarządzania punktami końcowymi można znaleźć pod adresem www.novell.com/endpoint. Więcej informacji o rozwiązaniach Novella do zarządzania tożsamością można znaleźć pod adresem www.novell.com/identity. Więcej informacji o rozwiązaniu Novell Storage Manager można znaleźć pod adresem www.novell.com/storagemanager.