SUSE Linux Enterprise Server 10: Usługi i pomoc techniczna
Oferta pomocy technicznej i usług
Dostęp do doświadczonej pomocy technicznej w obsłudze serwerów jest kluczowym czynnikiem decydującym o wyborze dystrybucji Linux w przedsiębiorstwie. Wraz z dystrybucją SUSE® Linux Enterprise Server otrzymujesz wielokrotnie nagradzaną pomoc techniczną firmy Novell, a Twoja organizacja może łatwiej sprostać wzrastającej konkurencji, rosnącym kosztom, narastającym zagrożeniom bezpieczeństwa. Jeśli ważne są wydajność, niezawodność i światowej klasy pomoc techniczna, organizacje wybierają SUSE Linux Enterprise od firmy Novell®.
Aby pomóc naszym klientom optymalnie wykorzystać inwestycje w system SUSE Linux Enterprise 10, Novell oferuje pomoc techniczną i szeroki zakres usług, w tym:
Usługi pomocy technicznej Linux Server
Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu w obsłudze złożonych i różnorodnych środowisk w firmach wszystkich rozmiarów, Novell jest jedynym dostawcą systemu Linux, który uzyskał potwierdzony certyfikat Service Capability & Performance (SCP), czyli nominację pomocy technicznej przyznawaną tylko organizacjom, które są gotowe aby sprostać potrzebom Twojego przedsiębiorstwa
Novell oferuje kilka elastycznych opcji pomocy technicznej dla Twojego środowiska serwerów Linux, w tym:
- Pomoc Basic, Standard i Priority dla systemów SUSE Linux Enterprise Server
- Programy Premium Support od sieciowych narzędzi samodzielnej diagnostyki, aż po dedykowanych inżynierów pomocy technicznej
- Usługi IT — wszechstronny, zarządzany model usług, który umożliwia naszym klientom skupienie się na realizacji kluczowych zadań podczas, gdy Novell zajmuje się problemami IT
Aby dowiedzieć się więcej o opcjach pomocy technicznej, odwiedź witrynę www.novell.com/support
Szkolenia i certyfikacje Linux Server
Novell wyszkoli Twój personel w dowolnym czasie, w dowolnym miejscu na każdym poziomie. Pierwszym krokiem jest ocena umiejętności i znajomości systemu Linux. Na jej podstawie Novell i jego partnerzy szkoleniowi oferują różnorodne możliwości szkolenia. Od podręczników użytkowników komputerów stacjonarnych Linux i podręczników referencyjnych, aż po zajęcia z doświadczonymi inżynierami, Novell zapewnia Twoim pracownikom umiejętności do osiągania optymalnej wydajności. Aby znaleźć zajęcia lub uzyskać dodatkowe informacje o wszystkich opcjach szkoleń i usług, odwiedź witrynę www.novell.com/training
Novell jest pionierem wystawiania certyfikatów z branży IT. Obecnie wykorzystuje swoje doświadczenie w dziedzinie systemów Linux poprzez egzaminy Practicum Exams, które oferują kandydatom dwa uznane certyfikaty Linux:
- Novell Certified Linux Administrator
- Novell Certified Linux Professional℠
- Novell Certified Linux Engineer℠
Usługi konsultingowe
Zanim wdrożysz swój pierwszy serwer z systemem Linux, będziesz pewnie chciał zasięgnąć porady ekspertów, którzy robili to wielokrotnie. Od ogólnych ocen Open Source, planowania migracji i strategicznego wyznaczania celu, aż pod taktyczne wdrożenia systemów Linux, dzięki usługom konsultingowym Novell optymalnie wykorzystasz zalety systemu SUSE Linux Enterprise 10. Nowe usługi o stałej opłacie:
- Fast Track do SUSE Linux Enterprise Server Core Image Build (PDF)
- Fast Track do Linux in the Data Center (PDF)
Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź www.novell.com/consulting