Zarówno praca, jak i prywatne życie w znacznym stopniu opiera się na relacjach z innymi ludźmi. Informacje kontaktowe są niezbędne dla pielęgnowania oraz rozwijania tych relacji.

W GroupWise mamy do dyspozycji wiele opcji każdego kontaktu - adresy mailowe, telefony, dane osobiste i firmowe, zdjęcia, notatki. Możemy na różne sposoby segregować, porządkować dane, udostępniać lub współdzielić je z innymi, wysyłać, eksportować oraz importować - zarówno pojedyncze kontakty, jak i całe książki adresowe. Możemy też śledzić historię kontaktu.

GroupWise tworzy ogólną, systemową książkę adresową, na której zawartość ma wpływ jedynie administrator systemu. Użytkownicy systemu mogą z niej tylko korzystać oraz oczywiście dowolnie sortować oraz filtrować w widoku swojego klienta GroupWise.

Użytkownicy mogą też tworzyć własne książki na bazie systemowej oraz importować informacje do osobistych lub współdzielonych książek.

Widok kontaktów opisanych w wybranej książce adresowej można dowolnie aranżować.
Na przykład tak:

Podstawowym działaniem na książce adresowej jest oczywiście wybranie kontaktu przy adresowaniu przesyłek, co zostało pokazane w pierwszej części szkolenia: Wysyłaniu poczty elektronicznej.

Poniżej przedstawiam kolejne prezentacje (filmy instruktażowe) najbardziej przydatnych w praktyce działań na kontaktach i książkach adresowych.