DMS (Document Management Services) to usługi zarządzania dokumentami, stanowiące integralną część systemu GroupWise.
Dokumenty DMS to zdefiniowane jako dokument pliki, którę są przechowywane w bazach – bibliotekach DMS.

Poza typowymi dokumentami mogą to być przesyłki typu "Poczta", "Zadanie", "Spotkanie".
Główną zaletą usług DMS jest praktycznie natychmiastowe udostępnianie potrzebnych dokumentów, nawet jeśli powstały parę lat temu.
Wyszukiwać dokumenty można według różnych kryteriów.

Pojedyncze dokumenty oraz całe biblioteki mogą być równocześnie udostępniane wielu osobom.

Z każdym dokumentem może być (i na ogół jest) zintegrowany właściwy program. Dokumenty tworzone przykładowo za pomocą Microsoft Word są wówczas automatycznie zapisywane w bibliotece z poziomu tej aplikacji. Ponadto GroupWise będzie automatycznie otwierać taki dokument właśnie za pomocą Worda.

UWAGA Usługi DMS można wdrożyć w pełnym zakresie później niż standardowe usługi poczty elektronicznej oraz terminarza GroupWise. Na ogół w praktyce tak właśnie się robi.
Trzeba wówczas dobrze przemyśleć kilka spraw: jakie utworzyć biblioteki, kto będzie miał do nich dostęp, w jakim zakresie (z jakimi uprawnieniami), które dokumenty MUSZĄ być przechowywane w bibliotekach. Należy także dowiedzieć się, jakie standardy obowiązują co do typów dokumentów i zintegrowanych z nimi aplikacjami.
Skuteczne wdrożenie DMS w firmie zależy w znacznym stopniu od starannego zaplanowania ostatecznej struktury DMS oraz przebiegu prac. Projekt DMS przygotowuje przeszkolony w zakresie administrowania systemem GroupWise informatyk przy współudziale kierownictwa i użytkowników przyszłego systemu.