GroupWise 8 to wieloplatformowy pakiet oprogramowania wspomagającego komunikację i pracę grupową, obejmujący pocztę elektroniczną, komunikator, obsługę wielu kalendarzy, terminarzy grupowych oraz zarządzanie zadaniami, kontaktami i dokumentami. To bardzo bezpieczne i zgodne z innymi rozwiązaniami narzędzie pracy dla pracowników stacjonarnych i mobilnych.

System GroupWise składa się z:
• systemu zarządzania pocztą (instalowanego na serwerach) – domen, urzędów, skrzynek pocztowych w postaci katalogów i baz, a także zarządzających nimi programów-agentów POA (Post Office Agent) i MTA (Message Transfer Agent),
• klientów GroupWise instalowanych na stacjach roboczych.

Oprócz faktycznych użytkowników systemu (ludzi), skrzynki pocztowe mogą być przydzielone określonym zasobom, takim, jak: samochody służbowe, rzutniki multimedialne, sale konferencyjne. Pozwala to na łatwą ich rezerwację przy organizowaniu spotkań.

GroupWise ułatwia organizację pracy, zarządzanie i komunikację z kontaktami za pomocą spersonalizowanej przestrzeni pracy zespołowej. Z systemu można korzystać za pośrednictwem programów klienta z komputerów posiadających system operacyjny MS Windows (różnych wersji, też Vista), Linux, MAC oraz bezpośrednio z dowolnej przeglądarki internetowej.

Wygodnym elementem programu Klienta GroupWise jest strona domowa pozwalająca na zorganizowanie widoku programu na wzór portalu internetowego, np. z okienkiem (panelem) nieprzeczytanej poczty, okienkiem listy zadań do wykonania w bieżącym dniu czy tygodniu, terminarzem i najważniejszymi kontaktami.