Se nunca tiver usado um dispositivo portátil com seu computador, você precisará executar a Central de Controle GNOME clicando em Sistema > Configurações e verificando se Pilot Link está configurado corretamente. Verifique se tem permissões de leitura e gravação no dispositivo, que normalmente é n /dev/pilot. Se isso não funcionar, verifique em /dev/ttyS0, se tiver uma conexão serial, ou em /dev/ttyUSB0, se tiver uma conexão USB. Para isso, torne-se usuário Root e execute o comando chmod 777 /dev/ttyUSB0.