14.0 Respondendo a itens

NOTA:Ao responder a um item, a tela de composição do item (texto puro ou HTML) é usada para a resposta.

  • Respostas Rápidas de Uma Linha: Para enviar uma resposta rápida de uma linha a todos:

    1. No Painel de Visualização, clique em Responder a Todos.

    2. Escreva sua resposta usando a formatação HTML disponível, conforme necessário.

    3. Clique em Enviar.

      O status de envio da mensagem é exibido à esquerda do botão Enviar:

      • Enviando enquanto a mensagem está sendo processada

      • Enviado quando o processo é concluído

  • Respostas Completas: Para enviar uma resposta completa a um item:

    1. Clique em Responder ou em Responder a Todos no Painel de Visualização.

      ou

      Clique duas vezes no item.

    2. Escreva sua resposta ao item.

      A tela de composição da mensagem original determina qual tela você usa para sua resposta.

    3. Clique em Enviar.

  • Responder a Itens Incorporados: Se você receber um e-mail com um ou mais itens incorporados (e-mails anexados), poderá responder diretamente a um item incorporado selecionando-o na lista suspensa Anexos antes de responder ao e-mail. Depois que o item anexado é selecionado, as linhas De, Para e Assunto mudam para o e-mail anexado.

    Esse recurso funciona no Painel de Visualização, para respostas rápidas, e em uma janela de mensagem aberta que tenha um ou mais itens incorporados.

    NOTA:O item superior na lista Anexos é sempre o item recebido, não um item incorporado. Se você já selecionou um anexo, pode revertê-lo para o item recebido, no caso de uma resposta não enviada, mudando sua seleção para o primeiro item da lista.