1.4 Link de comentários do usuário nos Guias do Usuário

Se você pesquisou a ajuda online e o Guia do Usuário e ainda não encontrou as informações necessárias, experimente enviar um comentário do usuário para que possamos saber o que está procurando. Basta clicar em Comment on this topic (Comentar sobre este tópico) na parte inferior de qualquer página da versão HTML da documentação.

Para obter melhores resultados, envie seu comentário na página do Guia do Usuário onde tentou encontrar a informação.

Quando você envia um comentário do usuário, ele é submetido à equipe de documentação da Micro Focus, e uma das seguintes situações acontece:

  • Sabemos onde está a resposta à sua pergunta na documentação atual. Nós lhe enviamos uma resposta para ajudá-lo a encontrar a informação necessária.

  • Sabemos a resposta à sua pergunta e descobrimos que ela não consta na documentação atual. Enviamos a resposta à você e atualizamos a documentação assim que for possível.

  • Não sabemos a resposta para a sua pergunta. Pesquisamos a resposta à sua pergunta e procedemos conforme descrito anteriormente.

  • Nós, redatores técnicos, não podemos ajudá-lo a resolver problemas com o software do GroupWise. Indicamos a você o Fórum de Suporte do GroupWise.

NOTA:Os tempos de resposta variam.