96.1 Compreendendo a manutenção da caixa de correio

As ações de manutenção de caixa de correio são executadas na caixa de correio à qual você está conectado no momento, como a caixa de correio de Cache, Remota ou de Armazenamento. A função Consertar Caixa de Correio só estará disponível no menu se você estiver no modo de Cache, Armazenamento ou Remoto.

No modo Online, a Caixa de Correio do GroupWise reside na agência postal à qual você pertence e a manutenção da Caixa de Correio Online é feita pelo administrador do GroupWise. Em outros modos, você mesmo pode executar parte da manutenção, dependendo de quais recursos de cliente do GroupWise está utilizando.

Armazenar: Quando você armazena itens do GroupWise, eles são armazenados no local especificado através de Ferramentas > Opções > Ambiente > Localização de Arquivos. Você deve abrir o arquivo usando Arquivo > Abrir Arquivo Reserva para consertá-lo.

Caixa de Correio de Cache: Se você estiver no modo de Cache, a sua Caixa de Correio de Cache será armazenada no local especificado quando você configurou a Caixa de Correio de Cache. Você deve estar no modo de Cache para consertar a Caixa de Correio de Cache.

Caixa de Correio Remota: Se você usa o modo Remoto, a Caixa de Correio Remota será armazenada em qualquer local que você especificar ao usar o recurso Remoto para criá-la. Você deve estar no modo Remoto para consertar a Caixa de Correio Remota.

Três bancos de dados são associados a cada um desses locais de caixas de correio:

Banco de dados de usuários: O banco de dados do usuário contém suas configurações de opções do cliente, ponteiros para mensagens, grupos pessoais, blocos de endereços pessoais e regras.

Banco de dados de mensagens: Seu banco de dados de mensagens contém os itens do GroupWise.

Banco de dados de documentos: O banco de dados de documento inclui todos os documentos que você acessa da Biblioteca do GroupWise.

Ao consertar a caixa de correio, você pode escolher quais bancos de dados consertar, dependendo do tipo de problema da caixa de correio.