As perguntas de verificação são usadas para verificar sua identidade durante o login quando você esquece sua senha. Se o administrador do sistema tiver configurado uma política de senha adequada que habilite esse recurso, você poderá usar a página Resposta de Verificação de Senha para:
Na guia Auto-Atendimento de Identidade, clique em Resposta de Verificação de Senha no menu (em Gerenciamento de Senhas).
A página Resposta de Verificação de Senha é exibida. Por exemplo:
Observe que as caixas de texto de resposta são exibidas em branco (mesmo que você tenha definido respostas anteriormente).
Digite uma resposta adequada em cada caixa de texto de resposta (são todas obrigatórias).
Verifique se você especificou respostas das quais possa se lembrar posteriormente.
Especifique ou mude as perguntas definidas pelo usuário necessárias.
Clique em Submeter.
O status da sua solicitação é exibido. Por exemplo: