7.2 Resposta de Verificação de Senha

As perguntas de verificação são usadas para verificar sua identidade durante o login quando você esquece sua senha. Se o administrador do sistema tiver configurado uma política de senha que habilite esse recurso, você poderá usar a página Resposta de Verificação de Senha para:

Para usar a página Resposta de Verificação de Senha:

  1. Na guia Auto-atendimento de Identidade, clique em Resposta de Verificação de Senha no menu (em Gerenciamento de Senhas).

    A página Resposta de Verificação de Senha é exibida. Por exemplo:

  2. Digite uma resposta apropriada em cada caixa de texto Resposta (todas são obrigatórias) ou use sua resposta armazenada anteriormente. Quando Usar Resposta Armazenada está selecionado, as respostas de verificação, inclusive rótulos, não são mostradas. Além disso, as perguntas de verificação definidas pelo usuário são desabilitadas.

    Verifique se você especificou respostas das quais possa se lembrar posteriormente.

  3. Especifique ou mude as perguntas definidas pelo usuário necessárias. Não é possível usar a mesma pergunta mais de uma vez.

  4. Clique em Submeter.

    Depois que você gravar as respostas de verificação, o Aplicativo de Usuário exibirá uma mensagem indicando que as respostas de verificação foram gravadas com êxito e mostrará a tela da resposta de verificação novamente com “Usar Resposta Armazenada?” selecionado.