10.3 Solicitando um recurso
A ação permite solicitar um recurso. Quando você inicia a solicitação, o Aplicativo do Usuário exibe o formulário de solicitação inicial. Esse formulário permite especificar todas as informações necessárias à solicitação.
NOTA:A ação não permite solicitar atribuições de função nem iniciar solicitações de atestado. Para solicitar atribuições de função, é necessário usar a ação na guia . Para iniciar uma solicitação de atestado, é necessário usar qualquer uma das ações listadas sob , na guia .
Quando uma solicitação de recurso é submetida, a solicitação inicia um workflow. O workflow coordena as aprovações necessárias para atender à solicitação. Algumas solicitações de recursos requerem aprovação de uma única pessoa, enquanto outras requerem aprovação de várias. Em algumas situações, uma solicitação pode ser atendida sem aprovações.
Para solicitar um recurso:
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Clique em no grupo de ações .
A página Solicitação de Recurso é exibida.
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Selecione a categoria da solicitação na lista suspensa . Selecione para incluir solicitações de todas as categorias disponíveis.
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Clique em .
A página Solicitar Recurso exibe uma lista de recursos disponíveis ao usuário atual.
O Aplicativo do Usuário assegura o uso obrigatório de restrições de segurança para garantir que você veja somente os tipos de solicitação aos quais tem direito de acesso.
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Selecione o recurso desejado clicando no respectivo nome.
A página Solicitação de Recurso exibe o formulário de solicitação inicial.
Se o recurso que você solicitou exigir uma assinatura digital, o ícone será exibido no canto superior direito da página. Além disso, no Internet Explorer, será exibida uma mensagem para indicar que você precisa pressionar a Barra de Espaço ou a tecla Enter para ativar o applet de assinatura digital:
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Se você estiver fazendo uma solicitação que exija uma assinatura digital, execute estas etapas:
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Se estiver usando um cartão inteligente, insira-o no leitor de cartão inteligente.
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No Internet Explorer, pressione a Barra de Espaço ou a tecla Enter para ativar o applet.
Nesse momento, seu browser talvez exiba uma mensagem de aviso de segurança.
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Clique em para prosseguir.
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Preencha os campos do formulário de solicitação inicial. Os campos do formulário variarão de acordo com o recurso que você tiver solicitado.
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Clique na caixa de seleção junto à mensagem de confirmação de assinatura digital para indicar que você está pronto para assinar.
A mensagem de confirmação de assinatura digital variará dependendo de como o recurso de aprovisionamento tiver sido configurado pelo administrador.
O applet exibe então uma janela popup que permite selecionar um certificado. A janela popup lista certificados importados para o browser, assim como certificados importados para o cartão inteligente (se houver um conectado atualmente).
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Selecione o certificado que deseja usar e clique em .
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Se você selecionar um certificado que tenha sido importado para o browser, precisará digitar a senha do certificado no campo no formulário de solicitação.
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Se você selecionar um certificado que tenha sido importado para o cartão inteligente, digite o PIN do cartão inteligente e clique em .
Você não precisará digitar a senha do certificado se estiver usando um cartão inteligente, pois essa senha já foi transmitida ao cartão.
Se o administrador tiver habilitado a visualização do contrato do usuário, o botão será habilitado.
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Clique em para ver o contrato do usuário.
Se o tipo de assinatura digital for definido como Formulário, um documento em PDF será exibido.
Se o tipo de assinatura digital for definido como dados, um documento em XML será exibido.
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Se a solicitação que você está fazendo não exigir uma assinatura digital, basta preencher os campos no formulário de solicitação inicial. Os campos do formulário variarão de acordo com o recurso que você tiver solicitado.
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Clique em .
A página Solicitação de Recurso exibe uma mensagem de status indicando se a solicitação foi submetida com êxito.
