Esta seção fornece perguntas frequentes sobre a Extensão do Chrome do iPrint para usuários do Chromebook:
A extensão do Micro Focus iPrint aperfeiçoa os recursos do seu Chromebook para imprimir qualquer documento com segurança em qualquer impressora conectada com o servidor do iPrint.
Suporta implantação no local. Os dados nunca passam pela nuvem. Você não precisa mais de uma impressora em nuvem para imprimir.
Essa extensão é suportada pela iPrint Appliance 2.1 ou posterior.
Na página Instalação da Impressora do iPrint, clique no nome de uma impressora para instalá-la. A lista de impressoras instaladas é exibida na guia Impressoras da extensão do iPrint.
Esse erro é exibido quando seu administrador não adicionou o certificado de segurança ao servidor do iPrint e o servidor está apresentando um certificado autoassinado. Você deve confiar no certificado para continuar com o processo.
Para confiar no certificado, clique em Ver Detalhes > Avançado > Prosseguir. Depois de aceitar o certificado, clique nas impressoras que deseja instalar nessa extensão.
O iPrint se integra perfeitamente ao seu ambiente de impressão. Por exemplo, no Chromebook, a combinação das teclas Ctrl +P abre a janela de impressão e exibe a lista de impressoras adicionadas à extensão do iPrint.
Esse erro pode ocorrer devido a problemas com a impressora no servidor do iPrint. Para resolver o problema, entre em contato com seu administrador.
Esse erro é exibido quando o Chrome não mostra as opções de impressão. Para resolver esse problema, tome as seguintes ações:
Na janela de impressão, mude o Destino para Gravar como PDF. Todas as opções de impressão agora estão visíveis.
Mude o Destino para sua impressora requerida.
Verifique as opções de impressão e clique em Imprimir.
Esse erro pode ocorrer devido ao ChromeBook não conseguir acessar a impressora. Para resolver o problema, entre em contato com seu administrador.
Navegue até a guia Impressoras e passe a seta do mouse no nome da impressora que você deseja remover, depois clique em Remover.
O iPrint armazena as credenciais necessárias para impressão segura na guia Credenciais. Use essa guia para atualizar ou limpar as credenciais de um servidor.
Não, as credenciais são armazenadas localmente e não é feito o upload para a nuvem. As credenciais não estão acessíveis a nenhum outro usuário conectado ao mesmo Chromebook.
Este erro geralmente ocorre se você tentou a autenticação no servidor do iPrint depois de mudar sua senha atual. O servidor espera que você especifique a nova senha para as impressoras seguras. Para atualizar a senha, navegue até a guia Credenciais e clique em Atualizar Credenciais para o servidor cuja autenticação falhou.
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