2.1 Definindo as configurações de descoberta

As descobertas de IP usam as seguintes definições de configuração que podem ser modificadas, se necessário:

  1. No ZENworks Control Center, clique na guia Configuração.

    Guia Configuração > painel Configurações da Zona de Gerenciamento

  2. No painel Configurações da Zona de Gerenciamento, clique em Descoberta e Implantação e, em seguida, clique na opção Descoberta.

    Página Descoberta

  3. No painel Configurações do Processo de Descoberta, modifique as seguintes configurações conforme necessário:

    Máximo de Descobertas Simultâneas: uma tarefa de descoberta consiste em uma ou mais solicitações de descoberta. No caso de tarefas de descoberta baseadas em IP, é criada uma solicitação para cada tecnologia de descoberta e cada endereço IP na faixa especificada. Portanto, se você usar seis tecnologias para descobrir 10 endereços IP, serão criadas 60 solicitações. Para tarefas de descoberta baseadas em LDAP, uma solicitação será criada para cada grupo ou contexto a ser pesquisado.

    Use esse campo para especificar o número máximo de solicitações de descoberta que o Servidor ZENworks pode processar ao mesmo tempo. Um número menor facilita a carga de tráfego na rede, mas exige mais tempo para concluir a tarefa de descoberta; use um número menor se programar a execução de tarefas de descoberta durante os períodos de pico de carga na rede. Um número maior causa o efeito oposto: carga mais pesada de tráfego e menos tempo para concluir a tarefa.

    Para obter mais informações sobre o processo de descoberta de IP, consulte a Seção 1.3, Tecnologias de descoberta de IP.

    Tecnologias de Descoberta: o processo de descoberta pode utilizar uma variedade de tecnologias diferentes. Quando mais de uma tecnologia é usada, o processo de descoberta inicia uma solicitação de descoberta para cada tecnologia, com todas as solicitações de tecnologia em execução simultaneamente. Isso é feito para cada endereço IP de destino. Por exemplo, se você usar Endereço MAC, SNMP e WMI, o processo de descoberta criará três solicitações para cada endereço IP. As solicitações são enfileiradas e executadas de acordo com a configuração Máximo de Descobertas Simultâneas.

    Se mais de uma solicitação de tecnologia receber informações sobre um dispositivo descoberto, haverá uma fusão dessas informações. No caso de conflito de informações, o processo de descoberta escolherá a “melhor” informação.

    O uso de um menor número de tecnologias de descoberta reduz o tempo necessário para a conclusão da tarefa de descoberta, mas também pode reduzir a quantidade de informações recebidas.

    Para obter informações detalhadas sobre cada tecnologia, consulte a Seção 1.3, Tecnologias de descoberta de IP.

  4. No painel Endereços IP a Serem Excluídos, especifique as sub-redes ou as faixas de endereços IP a serem excluídas da descoberta.

    NOTA:Todas as tarefas de descoberta herdam as faixas de endereços IP especificadas no nível de Zona de Gerenciamento. Se a faixa de endereços IP for especificada em um nível de tarefa, as faixas combinadas da Zona de Gerenciamento e a tarefa de descoberta serão excluídas da descoberta.

    Você pode adicionar manualmente os endereços IP a serem excluídos ou importar os endereços IP a serem excluídos de um arquivo CSV.

    • Para adicionar manualmente o endereço IP a ser excluído:

      1. No campo Faixa, digite a faixa de endereços IP em um dos seguintes formatos:

        xxx.xxx.xxx.xxx: notação decimal com ponto padrão para um único endereço. Por exemplo, 123.45.167.100.

        xxx.xxx.xxx.xxx - xxx.xxx.xxx.xxx: notação decimal com ponto padrão para uma faixa de endereços. Por exemplo, 123.45.167.100 - 123.45.167.125.

        xxx.xxx.xxx.xxx/n: notação CIDR (Classless Inter-Domain Routing) padrão. Com o CIDR, a porção decimal pontuada do endereço IP é interpretada como um número binário de 32 bits que foi dividido em quatro bytes de 8 bits. O número após a barra (/n) é o tamanho do prefixo, que é o número de bits iniciais compartilhados, contando a partir do lado esquerdo do endereço. O número /n pode variar de 0 a 32, com 8, 16, 24 e 32 sendo os números normalmente mais usados. Por exemplo, 123.45.167.100/24 corresponde a todos os endereços IP que começam com 123.45.167. Quando você adiciona a faixa de endereços IP à lista Faixas de IP Selecionadas (consulte a próxima etapa), ela se expande automaticamente para mostrar a faixa de endereços na notação decimal com pontos.

      2. Para adicionar a faixa de endereços IP à lista Faixas de IP Selecionadas, clique em Adicionar.

    • Para usar uma lista CSV para importar um endereço IP a ser excluído:

      1. Na lista Faixas de IP Selecionadas, clique em Importar.

        A caixa de diálogo Importar Arquivo CSV é exibida.

      2. Clique em Procurar para procurar e selecionar um arquivo contendo uma lista de endereços IP separada por vírgulas ou em colunas.

      3. Clique em OK.

  5. No painel Configurações da Descoberta de Rede, modifique as seguintes configurações conforme necessário:

    Configurações IP: essas configurações aplicam-se ao uso das tecnologias de descoberta WMI e SNMP.

    • Tempo de espera inicial do ping: especifica por quanto tempo a tecnologia de descoberta aguarda uma resposta a uma consulta de ICMP (ping).

    • Máximo de tentativas do ping: especifica o número de vezes que um ping é repetido antes de desistir.

    • Incrementar o tempo de espera do ping em tentativas: adiciona a quantidade de tempo especificada a cada tentativa. Por exemplo, se o tempo de espera de ping inicial for 200 milissegundos, o número máximo de tentativas de ping será 3, e o incremento será 200 milissegundos, o tempo de espera da primeira tentativa será 600, e o tempo de espera da terceira tentativa será 800.

    • Executar pesquisas de nome: usa uma pesquisa reversa para associar o endereço IP de destino a um nome DNS. Anule a seleção dessa opção se não quiser que o nome DNS seja descoberto.

    Configurações SNMP: essas configurações aplicam-se ao uso da tecnologia de descoberta de SNMP.

    • Tempo de Espera Inicial do SNMP: especifica por quanto tempo a tecnologia de descoberta espera uma resposta a uma consulta de SNMP antes de supor que o pacote foi perdido.

    • Máximo de tentativas do SNMP: especifica o número de vezes que uma consulta de SNMP é repetida antes de desistir.

    • Incrementar tempo de espera do SNMP em tentativas: adiciona a quantidade de tempo especificada a cada tentativa. Por exemplo, se o tempo de espera inicial de SNMP for 500 milissegundos, o máximo de tentativas de SNMP será 3, e o incremento será 1000 milissegundos, o tempo de espera da primeira tentativa será 1500, o tempo de espera da segunda tentativa será 2500 e o tempo de espera da terceira tentativa será 3500.

  6. Clique em OK para gravar as mudanças.