7.1 Ordem correta de desinstalação do software do ZENworks

Ao desinstalar o software do ZENworks de componentes selecionados da sua Zona de Gerenciamento (por exemplo, um Servidor Principal ou um dispositivo gerenciado), não há uma ordem específica que deva ser seguida.

Entretanto, se você deseja remover completamente o software do ZENworks de todos os componentes da sua Zona de Gerenciamento (removendo de forma eficaz o ZENworks do seu ambiente), recomendamos que você desinstale o software na ordem inversa em que foi instalado. Ou seja, você deve:

  1. Desinstalar o Adaptive Agent de cada dispositivo gerenciado.

  2. Desinstale todos os dispositivos Satélites.

  3. Desinstalar todos os Servidores Principais, com exceção do seu Servidor Principal de banco de dados. O Servidor Principal do banco de dados é aquele que hospeda o banco de dados embutido do ZENworks. Ou se você está usando um banco de dados externo do ZENworks, é o primeiro Servidor Principal que foi instalado.

    Se você não desinstalar todos os Servidores Principais antes do Servidor Principal de banco de dados, esses Servidores Principais se tornarão órfãos quando você apagar o Servidor Principal de banco de dados e não poderão ser desinstalados a partir do ZENworks Control Center.

  4. Desinstalar o Servidor Principal de banco de dados.