Quando um operador remoto inicia uma sessão remota em um dispositivo gerenciado por meio do ZENworks Control Center, um certificado que ajuda o dispositivo gerenciado a identificar o operador remoto será gerado automaticamente pelo ZENworks se uma CA interna for usada. No entanto, se uma CA externa for utilizada, o operador remoto terá que fornecer manualmente o certificado encadeado à CA externa implantada e será certificado para Autenticação de Cliente SSL. Para obter mais informações sobre o uso da CA externa, consulte na Seção 2.8, Iniciando as operações de gerenciamento remoto.
Se um operador remoto iniciar uma operação remota em um dispositivo gerenciado sem fornecer um certificado, o nome desse operador remoto será registrado como nos registros de auditoria, na caixa de diálogo Sinal Visível e Pedir Permissão ao Usuário. Para assegurar que o operador remoto forneça o certificado, desmarque a opção na política de Gerenciamento Remoto.