Você deve usar o recurso Atualização do sistema do ZENworks para fazer o upgrade do ZENworks Configuration Management 10.1.x para o SP2 (10.2). Para obter mais informações, consulte o Seção 3.0, Fazendo o upgrade do ZENworks Configuration Management 10.1.x para o SP2 (10.2).
Para obter mais informações sobre o upgrade do 10.0.x, consulte o Seção 2.0, Fazendo o upgrade do ZENworks Configuration Management 10.0.x para o SP2 (10.2).