O Gerenciamento Remoto do Novell® ZENworks® for Desktops 4 (ZfD 4) permite gerenciar estações de trabalho remotas pelo console de gerenciamento. O Gerenciamento Remoto permite:
IMPORTANTE: As funções de Gerenciamento Remoto do ZENworks for Desktops podem ser usadas para gerenciar remotamente estações de trabalho Windows 98, Windows NT/2000 e Windows XP. Você também pode usar as funções de Gerenciamento Remoto em servidores. Para obter mais informações, consulte a documentação do ZENworks for Servers.
O componente Gerenciamento Remoto pode poupar tempo e dinheiro para você e a sua empresa. Por exemplo, você ou o Suporte Técnica de sua empresa podem analisar e corrigir remotamente os problemas com a estação de trabalho sem visitar a estação de trabalho do usuário, reduzindo, portanto, as horas de resolução de problema e aumentando a produtividade.
As seções a seguir ajudarão a compreender e usar o Gerenciamento Remoto: