Antes de atualizar um Servidor Satélite ou dispositivo gerenciado de uma versão do ZENworks suportada para o ZENworks 2020, execute as seguintes tarefas:
NOTA:Para obter informações sobre as versões suportadas, consulte os Requisitos do Sistema do ZENworks 2020.
Verifique se o dispositivo atende aos requisitos mínimos do sistema para o ZENworks 2020.
Para obter mais informações sobre requisitos de dispositivo gerenciado, consulte ZENworks 2020 System Requirements (Requisitos do Sistema do ZENworks 2020).
Se você estiver usando o banco de dados Sybase, certifique-se de migrar o banco de dados do Sybase para o PostgreSQL.
Para obter mais informações, consulte Migração do banco de dados Sybase para PostgreSQL
Verifique se o Microsoft .NET 4.5 Framework ou posterior e suas atualizações mais recentes estão instalados e em execução no dispositivo.
Verifique se o Windows Installer 4.5 (ou versão posterior) está instalado.
Verifique se todos os Servidores Principais na zona foram atualizados para o ZENworks 2020.
Se você implantar a Atualização do Sistema em fases, verifique se a fase criada contém no mínimo um membro (um dispositivo individual e um grupo com dispositivos).
Verifique se a Atualização para o ZENworks 2020 aparece na lista Atualizações do Sistema Disponíveis no ZCC. Se ela não estiver disponível, execute o seguinte comando para importá-la:
zman sui <mídia de instalação\ISO>:\Common
Os agentes com Windows XP precisam permanecer no ZENworks 11, já que o Windows XP não é suportado a partir do ZENworks 2017.
A partir do ZENworks 2020, não é permitido promover agentes de 32 bits a Servidor Satélite.