Considere as diretrizes a seguir antes de fazer upgrade do ZENworks 2017 para o ZENworks 2020:
Se você estiver usando o banco de dados Sybase, certifique-se de migrá-lo para o banco de dados PostgreSQL.
Para obter mais informações, consulte Migração do banco de dados Sybase para PostgreSQL.
Se você usa um banco de dados externo, precisa fazer upgrade ou migrá-lo para a versão mais recente suportada antes de fazer upgrade do Servidor Principal.
NOTA:Se o banco de dados do ZENworks estiver configurado no nível de compatibilidade de uma versão mais antiga do Microsoft SQL Server (como 2005), será necessário defini-lo para a versão atual suportada do SQL Server.
Para obter mais informações sobre as versões de banco de dados suportadas, consulte Requisitos de banco de dados
no Guia de Instalação do Servidor ZENworks.
(Recomendado) Selecione o tipo de banco de dados com base no número de dispositivos no ambiente:
Para ambientes com até 5.000 dispositivos, use o PostgreSQL Incorporado.
Para ambientes com até 20.000 dispositivos, use o PostgreSQL Remoto.
Para ambientes com até 40.000 dispositivos, use o MS SQL ou o Oracle.
Para ambientes com mais do que 40.000 dispositivos, use o Oracle Enterprise Edition (com particionamento). Para obter informações sobre particionamento, consulte Oracle Enterprise com particionamento no Guia de Instalação do Servidor ZENworks.
Se o banco de dados existente não cumprir a recomendação, migre-o após o término do upgrade.
É possível fazer upgrade do banco de dados no mesmo dispositivo em que ele está sendo executado ou migrar o banco de dados usando um instalador de upgrade de terceiros.
Se você estiver usando um banco de dados PostgreSQL incorporado, o instalador do Upgrade do ZENworks fará upgrade e reconstruirá o banco de dados.
NOTA:No servidor que hospeda o banco de dados PostgreSQL incorporado, verifique se você tem o espaço livre necessário, do mesmo tamanho que o arquivo de banco de dados.
É possível fazer upgrade apenas para uma versão superior do mesmo banco de dados. Não é possível migrar de um banco de dados para outro usando o instalador do Upgrade.
Para todos os bancos de dados externos, pare os serviços do ZENworks em todos os outros Servidores Principais antes de realizar o upgrade do banco de dados.
IMPORTANTE:Se você estiver usando o banco de dados de servidor Microsoft SQL, antes de fazer upgrade da zona, verifique se as tabelas do banco de dados estão disponíveis no DBO do esquema do banco de dados padrão. Se as tabelas do banco de dados do ZENworks não estiverem presentes no DBO do esquema do banco de dados padrão, contate o Atendimento ao Cliente da Micro Focus para evitar qualquer problema.
Para encontrar o esquema do banco de dados, execute a seguinte consulta no banco de dados Microsoft SQL: SELECT distinct(SCHEMA_NAME(schema_id)) as OWNER FROM sys.objects WHERE type='U'