Para que o ZENworks Adaptive Agent execute as operações de Gerenciamento de Bens no dispositivo, o recurso Gerenciamento de Bens do agente deve ser habilitado. O recurso Gerenciamento de Bens é habilitado por padrão quando o ZENworks Asset Management é ativado (licença completa ou de avaliação).
Verifique se o recurso Gerenciamento de Bens do agente está habilitado. Além disso, para monitorar as licenças de software dos usuários (e não somente dos dispositivos), você precisará habilitar o recurso Gerenciamento de Usuários que, por padrão, fica desabilitado. Para obter instruções, consulte a Seção 7.1, Configurando recursos do Adaptive Agent.