Limitações do Servidor de Camada Intermediária do ZENworks

Você deve estar ciente das seguintes limitações antes de instalar o Servidor de Camada Intermediária do ZENworks:

• O ZENworks 6.5 Desktop Management não oferece suporte à instalação do Servidor de Camada Intermediária do ZENworks em servidores Windows NT 4.
• O ZENworks 6.5 Desktop Management não oferece suporte à instalação do Servidor de Camada Intermediária do ZENworks em Windows Terminal Servers executados no modo Aplicativo. Para que um Windows Terminal Server funcione como um Servidor de Camada Intermediária do ZENworks, ele deve estar em execução no modo Admin Remoto.
• O ZENworks 6.5 Desktop Management não oferece suporte à instalação do Servidor de Camada Intermediária do ZENworks em um Ambiente Novell Clustering Services. Para obter mais informações, consulte o Instalando em um ambiente Novell Cluster Services.
• Por padrão, o Apache Web Server é configurado para se comunicar nas portas 80 (HTTP) e 443 (HTTPS), mas se outros componentes do NetWare 6, como o Novell iFolder^® e iPrint, forem inicialmente instalados no NetWare 6, o NetWare Port Resolver poderá atribuir as portas 80 e 443 a uma pilha HTTP que não seja Apache.

  O Novell iFolder também utiliza o Apache para as operações. Se o servidor Apache do iFolder 1.3 for carregado no espaço de memória protegido, não na memória kernel, criará uma instância diferente da pilha HTTP. O Agente do Desktop Management comunica-se com o Servidor de Camada Intermediária do ZENworks usando as portas configuradas para ele e para o Apache. Para obter mais informações sobre a configuração de portas, consulte Configurando portas para o Servidor Web de Camada Intermediária e para o Agente do Desktop Management.

• O Servidor de Camada Intermediária do ZENworks 6.5 não oferece suporte à versão habilitada para multiprocessadores do Apache Web Server no NetWare 6. A instalação do Servidor de Camada Intermediária do ZENworks em um servidor NetWare 6 com a versão habilitada para multiprocessador do Apache causará o encerramento anormal desse servidor.
• Não há suporte para o Novell NetStorage em Servidores de Camada Intermediária do ZENworks 6.5 instalados no NetWare 6. Se você pretende utilizar o NetStorage além de suas funções no Desktop Management, convém instalá-lo em um servidor separado.
• O Novell NetStorage é instalado com o Servidor de Camada Intermediária do ZENworks 6.5. Se você pretende utilizar a Camada Intermediária do ZENworks intensivamente e deseja utilizar o NetStorage além de suas funções no Desktop Management, recomendamos que o NetStorage também seja instalado em um servidor separado para evitar a queda no desempenho da Camada Intermediária.
• O Servidor de Camada Intermediária apresentará uma falha se você instalar o Novell Client em um servidor Windows 2000/2003, instalar o Servidor de Camada Intermediária na mesma máquina e, em seguida, desinstalar o Novell Client desse servidor. O programa de desinstalação do cliente remove arquivos importantes que são necessários para o Servidor de Camada Intermediária do ZENworks.

  Nesse mesmo cenário de combinação de softwares, se o cliente passar por um processo de upgrade para a versão 4.9 SP2, uma versão diferente do arquivo nicm.sys será instalada. Se você não utilizar o arquivo nicm.sys incluído no Servidor de Camada Intermediária do ZENworks 6.5, ocorrerá uma falha nesse servidor.

  Para corrigir esse problema, você tem duas opções:

  1) Grave o arquivo nicm.sys, incluído na instalação do Servidor de Camada Intermediária do ZENworks 6.5, antes de fazer o upgrade do cliente e, em seguida, copie-o novamente após o upgrade (isso também poderá ser feito se a Camada Intermediária for reinstalada após o upgrade do cliente).

  2) Após o upgrade do cliente, faça o download do arquivo nicm.sys a partir do TID 10093371, no Novell Support Knowledgebase, e copie-o para sobregravar a versão de cliente atualizada desse arquivo.

• Se você tentar autenticar, através do Servidor de Camada Intermediária do ZENworks, em um Servidor do Desktop Management instalado em uma máquina Windows 2000/2003 em que o Active Directory (instalado porque o Servidor do Desktop Management atua como o controlador de domínio primário) e o eDirectory (instalado para acomodar o ZENwork Desktop Management) já estejam instalados, ocorrerá falha na autenticação, a não ser que o usuário efetue login com um contexto completo.

  O motivo dessa falha é uma disputa pela porta LDAP padrão entre os receptores LDAP do Active Directory e do eDirectory. Para contornar esse conflito, durante a instalação do eDirectory, escolha uma porta LDAP que não seja a porta padrão e use o utilitário NSAdmin no Servidor de Camada Intermediária do ZENworks para configurar esse servidor para se comunicar através dessa porta.

Para configurar a porta LDAP com o NSAdmin:

1. Na caixa Endereço do Internet Explorer, digite o URL para o utilitário NSADMIN. Por exemplo:

   http://endereço_IP_camada_intermediária/oneNet/nsadmin

2. No campo Valor do parâmetro de configuração da porta LDAP, digite o número da porta LDAP já definido no eDirectory e que o Servidor de Camada Intermediária do ZENworks deverá usar para comunicar-se com o Servidor do Desktop Management. Em seguida, clique em Submeter.