Problem: Por que não consigo visualizar as informações de inventário do ZENworks Handheld Management relativas aos meus dispositivos portáteis registrados?
Explanation: Se você está utilizando o cliente de sincronização do ZENworks Handheld Management, na maioria dos pacotes de sincronização, o inventário é coletado pelo ZENworks Handheld Management sempre que o dispositivo faz a sincronização. O cliente ZENworks Handheld Management no dispositivo portátil deve ser executado manualmente antes da sincronização pelo ZENworks Handheld Management para receber as informações mais recentes do inventário.
Se o dispositivo portátil for novo no sistema do ZENworks Handheld Management, talvez você tenha que sincronizar o dispositivo três vezes. O cliente do dispositivo portátil será instalado na primeira vez em que o dispositivo for sincronizado com o computador do serviço de proxy. Na segunda vez, o dispositivo portátil será registrado no servidor do ZENworks Handheld Management. Na terceira vez, as informações do inventário serão enviadas ao serviço de proxy para encaminhamento ao servidor do ZENworks Handheld Management.