1.10 Utilizando o Override-Password Key Generator

Interrupções de produtividade ocorridas devido a restrições de conectividade, execução de software desabilitado ou acesso a dispositivos de armazenamento removíveis provavelmente são causadas pela política de segurança aplicada pelo ZENworks® Security Client. Em geral, a mudança de localizações ou de configurações do firewall derruba essas restrições e restaura a funcionalidade interrompida. No entanto, em alguns casos, a restrição pode ser implementada de forma que os usuários tenham restrições em todas as localizações e configurações do firewall, ou que não consigam fazer uma mudança de localização ou de configuração do firewall.

Quando isso ocorre, as restrições na política atual podem ser eliminadas com uma anulação de senha que permita o uso até que a política seja modificada. Esse recurso permite que o administrador configure a anulação de proteção por senha para usuários e funcionalidades específicos, o que permite temporariamente a realização das atividades necessárias.

As anulações de senha desabilitam a política de segurança atual e restauram a política padrão Todos Abertos por um período predefinido. Após a expiração do limite de tempo, a política atual ou atualizada é restaurada. A senha de uma política é definida nas configurações de Regras Globais da política de segurança.

A substituição de senha faz o seguinte:

A senha digitada na política nunca deve ser emitida para um usuário. Use o Override-Password Key Generator para gerar uma chave válida por um curto período.

Para gerar uma chave de anulação:

  1. Abra o Override-Password Key Generator (Iniciar > Todos os Programas > Novell > Console de Gerenciamento do ESM > Override-Password Generator).

  2. Especifique a senha da política no campo Senha do Administrador e confirme-a no campo seguinte.

  3. Especifique o nome de usuário com o qual o usuário final efetuou login.

  4. Especifique em quanto tempo a política deverá ser desabilitada.

  5. Clique no botão Gerar Chave para gerar uma chave de anulação.

Essa chave pode ser lida para o usuário durante uma chamada para o suporte técnico ou pode ser copiada e colada em um e-mail. Em seguida, o usuário digita a chave na janela Administração do ZENworks Security Client (consulte o Guia do Usuário do Security Client do ZENworks Endpoint Security Management). Essa chave é válida para a política desse usuário e apenas durante o tempo especificado. Depois que a chave for usada, ela não poderá ser usada novamente.

NOTA:Se o usuário efetuar logoff ou reinicializar a máquina durante a anulação de senha, a senha irá expirar e uma nova senha precisará ser emitida.

Se uma nova política for escrita antes da expiração do limite de tempo, o usuário deverá ser instruído a verificar se há uma atualização de política, em vez de clicar no botão Carregar Política na caixa de diálogo Sobre do ZENworks Security Client.