3.6 Anulando uma senha

As interrupções na produtividade do usuário resultantes de restrições de conectividade, software ou thumb drives provavelmente são causadas pela política de segurança imposta pelo Endpoint Security Client 4.0. A mudança de local ou as configurações de firewall normalmente anulam essas restrições e restauram a funcionalidade interrompida. Contudo, em alguns casos, a restrição pode ser implementada de forma a afetar todos os locais e configurações de firewall. Quando isso ocorre, é necessário cancelar temporariamente as restrições para permitir a produtividade.

O Endpoint Security Client 4.0 possui um recurso chamado Substituição de Senha. Esse recurso desabilita temporariamente a política de segurança atual para permitir a execução da atividade necessária. O Administrador de Segurança só distribuirá uma chave de senha de uso único quando necessário e deverá ser informado sobre quaisquer problemas ocorridos com uma política de segurança. Depois que o tempo limite da chave de senha expirar (definido pelo administrador), a política de segurança que protege o ponto de extremidade será restaurada. A reinicialização do ponto de extremidade também restaura as configurações de segurança.

Para ativar a substituição de senha:

  1. Entre em contato com o Administrador do ESM de sua empresa para obter a chave de senha

  2. Clique o botão direito do mouse no ícone do Endpoint Security Client na barra de tarefas para exibir o menu. Em seguida, clique em Sobre ou clique duas vezes no ícone do Endpoint Security Client.

  3. Clique em Substituição de Senha para exibir a janela de senha.

    NOTA:Se o botão Substituição de Senha não for exibido nessa tela, isso significa que a sua política atual não possui uma substituição de senha.

    Substituição de Senha

  4. Digite a chave de senha fornecida pelo Administrador do ZENworks Endpoint Security.

  5. Clique em OK. A política atual será substituída por uma padrão, a política Tudo Aberto pelo tempo designado.

Clicar em Carregar Política (que substitui o botão Substituição de Senha) na janela Sobre, restaura a política anterior. Se o administrador tiver atualizado a política para solucionar problemas existentes, você poderá usar a opção Verificar Atualização de Política para fazer download da nova política imediatamente.

AVISO:Os serviços de criptografia não são substituídos.