1.1 Доступ к справке и технической поддержке в GroupWise

В GroupWise вы всегда можете получить поддержку, найти необходимую документацию и справочные материалы.

  • Клиент для Windows. Выберите в меню Справка пункт Руководство пользователя или перейдите по одной из ссылок на другие ресурсы в меню «Справка». Пример.

    • Новые возможности

    • Idea Exchange

    • Сообщество Open Text — GroupWise

    • Основная страница Open Text GroupWise

Электронная справка предлагает три способа поиска информации.

  • Содержание. Предоставляет доступ к справочным сведениям, ориентированный на задания («как сделать»). С этого места рекомендуется начинать новичкам.

  • Указатель. Предоставляет доступ к общим заданиям и функциям, упорядоченным по алфавиту. Это очень помогает, когда известно, что нужно сделать, но не известно, как.

  • Поиск. Обеспечивает полнотекстовый поиск справочной информации по ключевым словам. Если в указателе их нет, они будут найдены полнотекстовым поиском.