Интернет-почта — это вся почта с адресом отправителя в формате name@example.com, name@example.org и т. д.
Обработка нежелательной почты неприменима к внутренним письмам электронной почты и мероприятиям. Внутренней электронной почтой являются сообщения, отправленные пользователем, который является частью системы GroupWise, и у которых в поле От отображается только имя отправителя, а не адрес Интернета, подобный показанному выше. Блокировать или отклонять нежелательные внутренние письма электронной почты или мероприятия можно с помощью правил. (Дополнительную информацию см. в разделе Создание правила.)
Ниже приведены три параметра блокирования или помещения в папку нежелательной почты сообщений электронной почты из Интернета.
Можно вести «черный» список, включая в него отдельные адреса электронной почты или целые интернет-домены. Элементы, поступающие с этих адресов или из этих Интернет-доменов, отвергаются и никогда не поступают в почтовый ящик.
Интернет-домен является частью адреса электронной почты, которая следует после символа «@». Например, в адресе Henry@example.com интернет-доменом является example.com.
Однако электронные адреса контактов, внесенные в список частых контактов и адресную книга компании, не блокируются.
Можно вести список нежелательных адресов, включая в него отдельные адреса электронной почты или целые интернет-домены. Элементы, получаемые с этих адресов или из этих Интернет-доменов, отправляются в папку «Нежелательная почта» почтового ящика. Элементы в этой папке могут автоматически удаляться по истечении заданного количества дней.
Можно задать пересылку в папку «Нежелательная почта» всех элементов, получаемых от пользователей, чьих адресов нет в персональных адресных книгах (включая адресную книгу «Частые контакты» и любые созданные персональные адресные книги). Иногда его называют «белый список».
Дополнительно о папке нежелательной почты см. в разделе Папка нежелательной почты.
Кроме «черного» списка и списка нежелательной почты, существует список доверия. В этот список можно включать адреса электронной почты (или интернет-домены), почта с которых не должна блокироваться или отправляться в папку «Нежелательная почта», независимо от содержимого двух других списков. Предположим, что в «черном» списке есть домен example.com, но вы хотите получать почту от своего знакомого, имеющего адрес myfriend@example.com. Для этого достаточно добавить его адрес электронной почты в список доверенных адресов.
Если параметры обработки нежелательной почты заданы в режиме кэширования или удаленного подключения, следует выполнить синхронизацию с главным почтовым ящиком, чтобы при входе в систему в программе GroupWise с другого компьютера отображались те же параметры.
Если администратор GroupWise отключит обработку нежелательной почты, эта возможность окажется недоступной.