Этот раздел содержит ответы на часто задаваемые вопросы о расширении iPrint Chrome для пользователей Chromebook.
Micro Focus iPrint расширяет возможности использования Chromebook, обеспечивая безопасную печать любых документов на любом принтере, подключенном к серверу iPrint.
Расширение поддерживает локальное развертывание. Данные никогда не проходят через облако. Больше нет необходимости использовать облачный принтер для печати.
Это расширение поддерживается в iPrint Appliance версии 2.1 и более поздних.
На странице установки принтера iPrint щелкните имя принтера, чтобы установить его. Список установленных принтеров отображается на вкладке Printers (Принтеры) расширения iPrint.
Это сообщение об ошибке появляется, если администратор не добавил сертификат безопасности на сервере iPrint и сервер предоставляет самоподписанный сертификат. Чтобы продолжить, необходимо указать, что сертификат является довременным.
Чтобы обозначить сертификат как доверенный, щелкните View Details (Просмотреть данные) > Advanced (Дополнительно) > Proceed (Продолжить). После принятия сертификата щелкните принтер, который нужно установить в расширении.
iPrint бесшовно интегрируется с вашей средой печати. Например на Chromebook сочетание клавиш Ctrl + P открывает окно печати и отображает список принтеров, добавленных в расширении iPrint.
Эта ошибка может возникать из-за некоторых проблем с принтером или сервером iPrint. Чтобы решить проблему, обратитесь к администратору.
Эта ошибка отображается, когда Chrome не может отобразить параметры печати. Чтобы решить эту проблему, выполните указанные ниже действия:
В окне печати в разделе Destination (Назначение) выберите пункт «Save as PDF (Сохранить как PDF)». Отобразятся все параметры печати.
В разделе Destination (Назначение) выберите нужный принтер.
Проверьте параметры печати и нажмите кнопку Print (Печать).
Эта ошибка может возникать из-за того, что компьютер ChromeBook не может получить доступ к принтеру. Чтобы решить проблему, обратитесь к администратору.
Перейдите на вкладку Printers (Принтеры) и наведите указатель мыши на имя принтера, который нужно удалить, затем щелкните Remove (Удалить).
На вкладке Credentials (Учетные данные) iPrint хранит учетные данные, необходимы для защищенной печати. Эта вкладка используется для обновления или удаления учетных данных сервера.
Нет, учетные данные хранятся локально и не загружаются в облако. Учетные данные недоступны для других пользователей, выполняющих вход в систему на этом компьютере Chromebook.
Эта ошибка главным образом возникает при попытке выполнить аутентификацию на сервере iPrint после изменения текущего пароля. Сервер ожидает, что вы укажете новый пароль для безопасного доступа к принтерам. Чтобы обновить пароль, перейдите на вкладку Credentials (Учетные данные) и нажмите кнопку Update Credentials (Обновить учетные данные) для сервера, на котором произошла ошибка аутентификации.
На портале Idea Portal можно оставить предложения по улучшению продукта или проголосовать за предложения, которые представлены на портале.