Щелкните Сервис > Параметры. В системе Mac OS щелкните Настройки и выберите Параметры.
Щелкните Сообщение.
Выберите один из параметров в группе Отключенные контакты.
Параметр Создавать сообщение эл. почты при отправке сообщения отключенному контакту доступен только в клиенте для Windows. (Когда он включен, при попытке отправить сообщение Messenger отключенному контакту открывается окно для создания электронного письма этому адресату.)
Нажмите кнопку ОК.