Некоторые утилиты администрирования, например, ConsoleOne® представляют собой приложения, которые используют собственный набор интерфейсов API и запускаются на определенных платформах. Другие утилиты основаны на веб-технологиях и требуют наличия веб-навигатора. Однако не все веб-навигаторы подходят для запуска этих утилит. Дополнительную информацию см. в разделе Поддерживаемые веб-навигаторы.
Характерной особенностью веб-утилит администрирования является гибкость в использовании веб-навигатора, а именно, возможность управления программным обеспечением из удаленных местоположений и выполнения задач на множестве различных платформ с предоставлением этим платформам поддержки соответствующего веб-навигатора.
Некоторые задачи можно выполнять только с помощью определенной утилиты, в то время как для выполнения других задач можно использовать одну из нескольких утилит. Подробную информацию об инструментальных средствах, рекомендуемых для различных задач, см. в Общие задачи администрирования.
Список ссылок для оперативного доступа к информации см. в разделе Доступ к утилитам администрирования в документе Sm all Business Suite Краткое руководство.