На главную

Часто задаваемые вопросы

У вас есть вопросы. Мы дадим ответы.


Что такое решение ZENworks Mobile Management?

Novell ZENworks Mobile Management — это продукт, который позволяет заказчикам управлять и обеспечивать безопасность мобильных устройств персонала на протяжении всего их жизненного цикла с единой консоли веб-сервисов. При этом используются привычные и удобные для заказчиков ZENworks атрибуты, такие как пользователи, политика и мобильные приложения.

Какими платформами устройств позволяет управлять решение ZENworks Mobile Management?

ZENworks Mobile Management позволяет управлять целым рядом современных платформ, таких как ОС Apple iOS, Android (с усовершенствованным функционалом через приложение NitroDesk TouchDown), Windows Mobile, Symbian, а также другими устройствами, использующими ActiveSync, такие как BlackBerry 10.x и Windows Phone.

Может ли решение ZENworks Mobile Management обеспечить защиту устройств?

Да. ZENworks Mobile Management обеспечивает организациям централизированные средства блокировки настроек устройств, контроля соблюдения требований к паролям и шифрованию на устройствах. Дополнительные сведения о функциях конкретного устройства можно найти а разделе Сравнение платформ мобильных устройств.

Может ли решение ZENworks Mobile Management использоваться для управления корпоративными данными на устройстве?

Да. ZENworks Mobile Management поддерживает шифрование контента на управляемом устройстве, а также выборочную или полную очистку данных в случае его кражи или утери. Дополнительные сведения о поддержке шифрования на устройствах можно найти а разделе Сравнение платформ мобильных устройств.

Каков основной набор функций, получаемый вместе с решением ZENworks Mobile Management?

ZENworks Mobile Management обеспечивает функции централизованной настройки параметров приложений и политик, сбора инвентаризационных данных об устройствах, установки функций обеспечения безопасности, отслеживания активов и местоположений, удаленной очистки данных на устройствах и управления приложениями и файлами. Помимо этих функций у конечных пользователей есть возможность получения доступа к порталу самообслуживания для выполнения некоторых базовых функций администрирования.

Какова стоимость решения ZENworks Mobile Management?

Рекомендуемая розничная цена производителя (MSRP) лицензии ZENworks Mobile Management составляет 59 долларов за устройство и 15 долларов в год за обслуживание. Также можно приобрести подписку за 30 долларов в год. Все цены указаны в долларах США. Свяжитесь с представителем Novell, чтобы получить официальные прейскуранты и подробную информацию о ценах в рамках специальных программ.

Можно ли уплатить цену подписки на решение на основе ZENworks Mobile Management, размещаемое на хостинге?

Пока это невозможно. Однако мы тщательно изучаем возможности в этой области.

Какое оборудование и какое программное обеспечение требуется для размещения ZENworks Mobile Management на хостинге в собственной сети?

В текущей версии вам потребуется установить веб-сервисы ZENworks Mobile Management на сервере Windows, на котором работает ПО Internet Information Services. (Дополнительные сведения см. в документации). Число серверов, необходимых конкретному заказчику, зависит от размеров и сложности системы.

Может ли решение ZENworks Mobile Management обслуживать и личные, и корпоративные устройства?

Да. Отслеживание личных и корпоративных устройств и управление ими возможно с использованием отдельных параметров политики безопасности в рамках политики, применяемой к одной группе пользователей. Например, вы можете удаленно стереть все данные на корпоративном устройства и стереть только корпоративные данные на персональном устройстве.

Каково отношение Novell к использованию собственных устройств сотрудников в офисах (BYOD) и что рекомендуется в этом направлении?

У каждого заказчика будет своя уникальная политика в отношении допустимости использования сотрудниками собственных устройств на рабочих местах, в том числе и хранения конфиденциальных корпоративных данных на устройствах, принадлежащих персоналу. Несмотря на то, что нет никаких общих рекомендаций, способных адекватно учитывать потребности каждой организации, Novell настоятельно советует внедрять «стратегию использования устройств BYOD». Такая стратегия должна учитывать риски, связанные с нарушением защиты данных, а также требования к продуктивности труда персонала организации. В конечном счете, каждая организация должна использовать эту стратегию для подготовки и применения соглашения «Условия использования» с сотрудниками, в котором соблюдается оптимальный баланс организационных рисков с производительностью персонала. Дополнительную информацию можно получить у своего представителя Novell.

Можно ли управлять устройствами удаленно с помощью решения ZENworks Mobile Management?

Нет. На данном этапе реализация этой функции не представляется возможной, учитывая разнообразие платформ мобильных устройств, поддерживаемых ZENworks Mobile Management. Предполагается, что с совершенствованием мобильных устройств эта ситуация изменится к лучшему.

Каковы возможности масштабирования решения ZENworks Mobile Management для использования в очень крупных системах, насчитывающих несколько тысяч управляемых устройств?

ZENworks Mobile Management отлично масштабируется в средах крупных предприятий. Приближенный расчет показывает, что достаточно одного веб-сервера на десять тысяч управляемых устройств. (Дополнительные сведения см. в документации).

Какие платформы баз данных поддерживает ZENworks Mobile Management?

В настоящее время ZENworks Mobile Management поддерживает Microsoft SQL Server 2008. (Дополнительные сведения см. в документации).

Какие серверные платформы поддерживает ZENworks Mobile Management с точки зрения предоставления удаленного доступа к базовым веб-сервисам?

В настоящее время ZENworks Mobile Management поддерживает Microsoft Windows Server, версии 2003 и 2008. (Дополнительные сведения см. в документации).

Какие платформы веб-серверов поддерживает ZENworks Mobile Management на данный момент? Каковы планы на будущее?

В настоящее время ZENworks Mobile Management поддерживает Microsoft Internet Information Services, версии 6 и 7. (Дополнительные сведения см. в документации).

Когда решение ZENworks Mobile Management будет полностью интегрировано в ZENworks Control Center?

Решение ZENworks Mobile Management будет частично интегрировано в следующую версию продукта ZENworks Control Center (ZCC). Будут предусмотрены возможности объединенной установки и поддержки баз данных Oracle и Sybase в дополнение к MS SQL. Такая начальная интеграция позволит пользователям ZCC открывать веб-консоль ZENworks Mobile Management и работать на ней в ZCC. Следующая версия будет включать полную интеграцию в ZCC.


Задайте вопрос

Если вы не нашли ответа на свой вопрос на этой странице, отправьте его нам, заполнив эту форму. Мы не будем отсылать ответ лично вам. Однако если ваш вопрос будет хорошим дополнением к содержимому этой страницы, мы сформулируем ответ и добавим его в раздел часто задаваемых вопросов.

Если вам нужен срочный ответ, свяжитесь с представителем Novell или оформите заявку на телефонный звонок.

© 2014 Novell