16.3 Kontrollera status för dina begäranden

Med Visa begärandestatus kan du visa status för dina rollbegäranden, både begäranden som du har gjort direkt och begäranden om rolltilldelning för grupper och containrar som du tillhör. Du kan visa aktuell status för varje begäran. Dessutom har du möjlighet att återkalla en begäran ännu inte har slutförts eller avbrutits om du har ändrat dig och inte längre behöver få den uppfylld.

Med Visa begärandestatus visas alla begäranden om rolltilldelningar, inklusive begäranden som körs, väntar på godkännande eller har godkänts, slutförts, nekats eller avslutats. Med åtgärden Visa begärandestatus visas även begäranden som har utförts för skapande av rollrelationer via åtgärden Hantera rollrelationer.

Vad som visas och vad du kan göra på sidan Visa begärandestatus beror på din säkerhetsroll, enligt beskrivningen nedan:

Tabell 16-1 Tillåtna funktioner för varje säkerhetsroll

Säkerhetsroll

Tillåtna funktioner

Administratör för rollmodulen

En administratör för rollmodulen kan utföra dessa funktioner på sidan Visa begärandestatus:

  • Visa alla begäranden om rolltilldelning.

  • Filtrera begäranden baserat på status samt på användare. Om administratören för rollmodulen filtrerar begäranden baserat på användare visas begäranden där den angivna användaren är beställare eller mottagare. Administratören för rollmodulen har inte tillgång till kontrollerna för filtrering av begäranden baserat på beställare eller mottagare.

  • Återkalla alla begäranden om rolltilldelning, förutsatt att dessa begäranden fortfarande kan återkallas (de har ännu inte godkänts, nekats, slutförts eller avslutats).

Rollhanterare

En rollhanterare kan utföra dessa funktioner på sidan Visa begärandestatus:

  • Visa status för begäranden där användaren har bläddringsbehörighet till rollen, och där användaren antingen är beställare eller mottagare.

  • Filtrera begäranden baserat på status samt på användare. Om rollhanteraren filtrerar begäranden baserat på användare visas begäranden där den angivna användaren är beställare eller mottagare. Rollhanteraren har inte tillgång till kontrollerna för filtrering av begäranden baserat på beställare eller mottagare.

  • Återkalla begäranden för användare, grupper och containrar där användaren har bläddringsbehörighet till rollen och målobjekten (användare, grupp eller container). Begäranden måste fortfarande kunna återkallas (de kan har ännu inte ha godkänts, nekats, slutförts eller avslutats).

Autentiserad användare

En typisk användare som är inloggad i användarprogrammet och som inte är medlem av någon systemroll kan utföra följande funktioner på sidan Visa begärandestatus:

  • Visa status för begäranden där användaren antingen är beställare eller mottagare.

  • Filtrera begäranden baserat på status, samt på beställare eller mottagare. Den autentiserade användaren har inte tillgång till verktyget för filtrering av begäranden baserat på användare, eftersom den autentiserade användaren endast kan se begäranden för sig själv.

  • Återkalla begäranden där användaren är både beställare och mottagare. Begäranden måste fortfarande kunna återkallas (de kan ännu inte ha godkänts, nekats, slutförts eller avslutats) och användaren måste dessutom ha bläddringsrättigheter till rollen.

Stora resultatuppsättningar Som standard går det att hämta upp till 10 000 begärandeobjekt med Visa begärandestatus. Om du försöker hämta en större resultatuppsättning visas ett meddelande som anger att du har uppnått den maximala gränsen. I så fall bör du begränsa sökningen (till exempel genom att ange en viss användare eller status) så att färre objekt returneras i resultatuppsättningen. Tänk på att när du använder ett filter på ett rollnamn påverkar det vilka objekt som visas och i vilken ordning de visas, men antalet returnerade objekt begränsas inte.

Visa dina rollbegäranden:

  1. Klicka på Visa begärandestatus i listan med åtgärderna Rolltilldelningar.

    I användarprogrammet visas aktuell status för rollbegäranden för användaren som är autentiserad för tillfället.

    Kolumnerna i tabellen för rollbegäranden beskrivs nedan:

    • I kolumnen Rollnamn visas namnet på rollen som angavs för begäran.

    • I kolumnen Beställare visas vilken användare som begärde rollen.

    • I kolumnen Mottagare visas vilken användare, grupp eller container som får rollen om begäran godkänns. Vid rollrelationer anger kolumnen Mottagare namnet på rollen som är relaterad till rollen i kolumnen Rollnamn.

    • I kolumnen Status visas detaljerad statusinformation för begäran samt en ikon som anger statussammanfattningen. I statussammanfattningen visas allmän status för begäran. Du kan visa sammanfattningen från menyn Filter om du vill begränsa resultaten när du söker efter begäranden med en viss status:

      Ikon för statussammanfattning

      Detaljerad status

      Beskrivning

      Ny begäran

      Anger att en ny begäran behandlas för tillfället.

      Det går att återkalla en begäran med denna status.

      SOD-godkännandestart - Väntar

      Anger att drivrutinen för rolltjänsten försöker starta om en SOD-godkännandeprocess för en begäran efter det att en Godkännandestart - Paus har uppkommit.

      Det går att återkalla en begäran med denna status.

      SOD-godkännandestart - Paus

      Anger att drivrutinen för rolltjänsten inte kan starta en SOD-godkännandeprocess och att processen har stannat temporärt.

      När drivrutinen för rolltjänsten försöker starta en arbetsgång utan resultat (till exempel när det inte går att komma åt användarprogrammet) övergår begäran till ett vänteläge för nytt försök. Den väntar i upp till en minut innan den övergår i ett läge för nytt försök (status SOD-godkännandestart - Väntar), vilket gör att drivrutinen försöker starta arbetsgången på nytt. Dessa lägen förhindrar att begäranden som inte beror på arbetsgångar hamnar bakom begäranden som blockeras av en arbetsgång som inte kan startas.

      Om en begäran visar denna status under en längre tidsperiod bör du kontrollera att användarprogrammet är igång. Om programmet är igång ska du verifiera att anslutningsparametrarna som har angetts till drivrutinen för rolltjänsten är korrekta.

      Det går att återkalla en begäran med denna status.

      Godkännandestart - Väntar

      Anger att drivrutinen för rolltjänsten försöker starta om en godkännandeprocess för en begäran efter det att läget Godkännandestart - Paus har uppkommit.

      Det går att återkalla en begäran med denna status.

      Godkännandestart - Paus

      Anger att en godkännandeprocess har initierats för begäran, men att processen temporärt har stoppats.

      När drivrutinen för rolltjänsten försöker starta en arbetsgång utan resultat (till exempel när det inte går att komma åt användarprogrammet) övergår begäran till ett vänteläge för nytt försök. Den väntar i upp till en minut innan den övergår i ett läge för nytt försök (status Godkännandestart - Väntar), vilket gör att drivrutinen försöker starta arbetsgången på nytt. Dessa lägen förhindrar att begäranden som inte beror på arbetsgångar hamnar bakom begäranden som blockeras av en arbetsgång som inte kan startas.

      Om en begäran visar denna status under en längre tidsperiod bör du kontrollera att användarprogrammet är igång. Om programmet är igång ska du verifiera att anslutningsparametrarna som har angetts till drivrutinen för rolltjänsten är korrekta.

      Det går att återkalla en begäran med denna status.

      SOD-undantag - väntar på godkännande

      Anger att en process för SOD-godkännande har startats och väntar på ett eller flera godkännanden.

      Det går att återkalla en begäran med denna status.

      Väntar på godkännande

      Anger att en godkännandeprocess har startats för begäran och väntar på ett eller flera godkännanden.

      Det går att återkalla en begäran med denna status.

      SOD-undantag - godkänd

      Anger att ett SOD-undantag har godkänts för denna begäran.

      Det går att återkalla en begäran med denna status.

      Godkänd

      Anger att begäran har godkänts.

      Det går att återkalla en begäran med denna status.

      Logistik

      Anger att begäran har godkänts (om det krävdes) och att aktiveringstiden för rolltilldelningen har uppnåtts. Drivrutinen för rolltjänster håller på att godkänna rolltilldelningen.

      Du har inte behörighet att återkalla en begäran med denna status.

      Väntar på aktivering

      Anger att begäran har godkänts men att aktiveringstiden för rolltilldelningen ännu inte har uppnåtts.

      Det går att återkalla en begäran med denna status.

      SOD-undantag - nekad

      Anger att ett SOD-undantag har avslagits för denna begäran.

      Du har inte behörighet att återkalla en begäran med denna status.

      Nekad

      Anger att begäran har avslagits.

      Du har inte behörighet att återkalla en begäran med denna status.

      Tillhandahållen

      Anger att begäran har godkänts (om det krävdes) och att rolltilldelningen har beviljats.

      Du har inte behörighet att återkalla en begäran med denna status.

      Rensning

      Anger att begäran har behandlats och att drivrutinen för rolltjänster håller på att ta bort de interna objekten som skapades för begäran.

      Du har inte behörighet att återkalla en begäran med denna status.

      Avbryter

      Anger att drivrutinen för rolltjänster avbryter begäran på grund av en åtgärd från användaren.

      Du har inte behörighet att återkalla en begäran med denna status.

      Avbrutet

      Anger att begäran har avbrutits på grund av en åtgärd från användaren.

      Du har inte behörighet att återkalla en begäran med denna status.

      Logistikfel

      Anger att ett fel inträffade när rolltilldelningen skulle tillhandahållas (beviljas) eller tas bort (återkallas).

      Det exakta felmeddelandet för ett logistikfel skrivs till spårnings- eller granskningsloggen, om någon av dem är aktiva. Om ett logistikfel inträffar ska du kontrollera i spårnings- eller granskningsloggen om felmeddelandet anger ett allvarligt problem som måste åtgärdas.

      Du har inte behörighet att återkalla en begäran med denna status.

      Obs!Om systemklockan på servern med drivrutinen för rolltjänster inte är synkroniserad med systemklockan på servern där användarprogrammet körs kan begärandestatus visas på olika sätt på sidorna Visa begärandestatus och Rolltilldelningar. Om du till exempel begär en rolltilldelning som inte kräver något godkännande kan statusen visas som Tillhandahållen på sidan Visa begärandestatus medan statusen på sidan Rolltilldelningar visar Väntar på aktivering. Efter omkring en minut kanske statusen på sidan Rolltilldelningar ändras till Tillhandahållen. Du kan säkerställa att statusen visas korrekt i hela användarprogrammet genom att se till att systemklockorna är synkroniserade.

    • I kolumnen Begärandedatum visas datumet när begäran utfördes.

    • I kolumnen Beskrivning av ursprunglig begäran visas beskrivningen som beställaren angav när begäran utfördes.

  2. Du kan filtrera listan med begäranden enligt följande:

    1. Om du endast vill visa tilldelningar som börjar med en viss textsträng hänvisas du till Filtrera data för information om vad du kan ange i rutan Rollnamn.

    2. Om du endast vill visa begäranden som gäller för en viss användare kan du ange användare med verktygen Objektväljare eller Visa historik. Om du vill se dina egna begäranden måste du välja dig själv från användarlistan. Mer information om verktygen Objektväljare och Visa historik hittar du i Använda knappen Objektväljare för sökning.

      Obs!Användarkontrollen är inte tillgänglig om den inloggade användaren inte är en administratör för rollmodulen eller en rollhanterare.

    3. Om du vill visa rollbegäranden som har en viss statussammanfattning anger du statusen i listrutan Status.

      Status

      Beskrivning

      Alla

      Innehåller alla begäranden.

      Körs

      Innehåller begäranden som har startats och som behandlas för tillfället.

      Väntar på godkännande

      Innehåller begäranden som väntar på godkännande, antingen för ett SOD-undantag eller för själva rolltilldelningen.

      Godkänd

      Innehåller begäranden som har godkänts samt begäranden där ett SOD-undantag identifierades och godkändes.

      Slutförd

      Innehåller begäranden som har godkänts och där rollen har tilldelats till mottagaren (användare, grupp eller container).

      Nekad

      Innehåller begäranden som har nekats samt begäranden där ett SOD-undantag identifierades och avslagits.

      Avslutad

      Innehåller begäranden som avslutades innan de slutfördes, antingen för att användaren avbröt åtgärden eller på grund av att ett fel inträffade under behandlingen.

    4. Om du endast vill visa begäranden som du är beställare för markerar du rutan Beställare.

      Obs!Kontrollen Beställare är inte tillgänglig om den inloggade användaren är en administratör för rollmodulen eller en rollhanterare

    5. Om du endast vill visa begäranden som du är mottagare för markerar du rutan Mottagare.

      Obs!Kontrollen Mottagare är inte tillgänglig om den inloggade användaren är en administratör för rollmodulen eller en rollhanterare

    6. Om du vill använda filtervillkoren som du har angett för visning klickar du på Filtrera.

    7. Om du vill rensa aktuella filtervillkor klickar du på Återställ.

  3. Om du vill ange hur många begäranden som maximalt kan visas på en sida anger du ett numeriskt värde i listrutan Maximalt antal rader per sida.

  4. Du kan sortera listan med begäranden genom att klicka på kolumnrubriken som motsvarar de data du vill sortera.

    Om flera rolltilldelningar har samma ID för gemensamma begäranden kanske du vill sortera data efter Beskrivning av ursprunglig begäran så att uppsättningen med relaterade begäranden visas tillsammans. ID för gemensamma begäranden är en intern identifierare (visas endast i grupprutan Information om begäran) som korrelerar en uppsättning rolltilldelningar som begärdes samtidigt. I följande situationer delar en uppsättning rolltilldelningar på ett ID för gemensamma begäranden:

    • I samma begäran tilldelas flera roller till samma användare.

    • I samma begäran tilldelas samma roll till flera användare. Detta kan inträffa när en beställare tilldelar en roll till en grupp eller en container.

    När en uppsättning rolltilldelningar delar på ett ID för gemensamma begäranden kan en användare återkalla varje tilldelning för sig. Dessutom kan varje rolltilldelning godkännas eller nekas oberoende av de andra.

  5. Om du vill visa mer information om en viss begäran klickar du på dess status i kolumnen Status och rullar nedåt tills grupprutan Information om begäran visas.

    I statusfältet visas statusen för begäran, samt ikonen för statussammanfattning och en text som beskriver ikonen. Ikonen (och texten som hör till) gör det enkelt att snabbt se statusen. I tabellen nedan visas hur de olika statuskoderna hör ihop med statusikonerna:

    Statusikon

    Associerade statuskoder

    Körs:Bearbetar

    • Ny begäran

    • SOD-godkännandestart - Väntar

    • SOD-godkännandestart - Paus

    • Godkännandestart - Väntar

    • Godkännandestart - Paus

    Väntar på godkännande

    • SOD-undantag - väntar på godkännande

    • Väntar på godkännande

    Godkänd

    • SOD-undantag - godkänd

    • Godkänd

    • Väntar på aktivering

    • Logistik

    Väntar på aktivering

    • Väntar på aktivering

    Nekad

    • SOD-undantag - nekad

    • Nekad

    Slutförd: Tillhandahållen

    • Tillhandahållen

    • Rensning

    Avslutad

    • Avbryter

    • Avbrutet

    • Logistikfel

  6. Om du vill återkalla en begäran klickar du på Återkalla begäran.

    Knappen Återkalla begäran är inaktiverad om begäran har slutförts.

    Om en begäran har samma ID för gemensamma begäranden som en uppsättning relaterade begäranden kan du återkalla varje rolltilldelning för sig.