Med åtgärden
kan du ange vilka resursbegäranden som dina teammedlemmar inte får arbeta med. Under tidsperioden som du eller dina teammedlemmar inte är tillgängliga vidarebefordras alla resursbegäranden för den typen till delegatens kö.Du kan ange tillgänglighet för varje resursbegäran för sig eller globalt. Du kan endast ange tillgänglighet för användare som redan har tilldelade delegater.
Klicka på
i åtgärdsgruppen .Klicka på
om du vill välja ett team som du har angetts som teamchef för.Listan med team innehåller team där teamchefen har behörighet att definiera tillgänglighet (anges i teamdefinitionen), samt team där förmågan att definiera tillgänglighet har inaktiverats. Om en viss teamdefinition inte tillåter att teamchefer definierar tillgänglighet kan chefen ändå visa tillgänglighetsinställningar som har definierats för teammedlemmarna av administratören eller av chefen för ett annat team som dessa användare tillhör. Teamchefen kan dock inte redigera dessa inställningar, visa information om inställningarna eller redigera nya tillgänglighetstilldelningar.
Om du är administratör för tilldelningsprogram visas inte rutan
.Klicka på
.Markera en
genom att klicka på medlemmens namn, och klicka på .Beroende på hur teamet definierades kan ikonen
visas bredvid rutan , i stället för en lista med teammedlemmar. Klicka i så fall på ikonen så att fönstret Objektsökning öppnas. Ange sökvillkor för teammedlemmen, klicka på och markera teammedlemmen.Om det finns några tillgänglighetsinställningar för den markerade teammedlemmen visas de.
Om du vill visa mer information om en viss resurs som har associerats med en tillgänglighetstilldelning klickar du på resursens namn:
På sidan visas då ett fönster med information om ombudstilldelningen:
Denna information är särskilt användbar i situationer när samma resursnamn förekommer flera gånger i listan med tillgänglighetsinställningar.
Klicka på
.Knappen
är endast aktiverad för team vars teamchefer har tillstånd att definiera tillgänglighetsinställningar för teammedlemmar.Ange statusen genom att markera ett av alternativen i listrutan
.Ange under vilken tidsperiod som teammedlemmen inte är tillgänglig.
Ange när tidsperioden börjar genom att ange startdatum och starttid i rutan
, eller genom att klicka på kalendern och ange datum och tid där.Ange när tidsperioden slutar genom att klicka på något av följande:
Ange om du vill skicka meddelanden via e-post till andra användare genom att fylla i dessa fält:
Ange en eller flera begäranden i listrutan
, och klicka på .På den här sidan anger du vilka typer av begäranden som teammedlemmen inte accepterar under otillgänglighetsperioden. Det innebär att dessa begäranden delegeras till andra användare.
Varje begäran som du lägger till visas i listan
.Om du lägger till flera begäranden för tidsperioden behandlas varje begäran som ett enskilt objekt som kan redigeras separat.
Om du vill ange att den här tillgänglighetsinställningen ska gälla för alla begärandetyper klickar du på
i stället för att markera begärandetyperna var för sig.Kryssrutan
är endast tillgänglig när resurssökvillkoren för ombudstilldelningen är .Klicka på
om du vill ta bort en begäran från listan.Klicka på Skicka om du vill spara ändringarna.