16.3 Kontrollera status för dina beställningar

Med Visa beställningsstatus kan du visa status för dina rollbeställningar, både beställningar som du har gjort direkt och beställningar om rolltilldelning för grupper och containrar som du tillhör. Du kan visa aktuell status för varje beställning. Dessutom har du möjlighet att återkalla en beställning ännu inte har slutförts eller avbrutits om du har ändrat dig och inte längre behöver få den uppfylld.

Med Visa beställningsstatus visas alla beställningar om rolltilldelningar, inklusive beställningar som körs, väntar på godkännande eller har godkänts, slutförts, nekats eller avslutats. Med åtgärden Visa beställningsstatus visas även beställningar som har utförts för skapande av rollrelationer via åtgärden Hantera rollrelationer.

Vad som visas och vad du kan göra på sidan Visa beställningsstatus beror på din säkerhetsroll, enligt beskrivningen nedan:

Tabell 16-1 Tillåtna funktioner för varje säkerhetsroll

Säkerhetsroll

Tillåtna funktioner

Administratör för rollmodulen

En administratör för rollmodulen kan utföra dessa funktioner på sidan Visa beställningsstatus:

  • Visa alla beställningar om rolltilldelning.

  • Filtrera beställningar baserat på status samt på användare. Om administratören för rollmodulen filtrerar beställningar baserat på användare visas beställningar där den angivna användaren är beställare eller mottagare. Administratören för rollmodulen har inte tillgång till kontrollerna för filtrering av beställningar baserat på beställare eller mottagare.

  • Återkalla alla beställningar om rolltilldelning, förutsatt att dessa beställningar fortfarande kan återkallas (de har ännu inte godkänts, nekats, slutförts eller avslutats).

Rollhanterare

En rollhanterare kan utföra dessa funktioner på sidan Visa beställningsstatus:

  • Visa status för beställningar där användaren har bläddringsbehörighet till rollen, och där användaren antingen är beställare eller mottagare.

  • Filtrera beställningar baserat på status samt på användare. Om rollhanteraren filtrerar beställningar baserat på användare visas beställningar där den angivna användaren är beställare eller mottagare. Rollhanteraren har inte tillgång till kontrollerna för filtrering av beställningar baserat på beställare eller mottagare.

  • Återkalla beställningar för användare, grupper och containrar där användaren har bläddringsbehörighet till rollen och målobjekten (användare, grupp eller container). Beställningar måste fortfarande kunna återkallas (de kan har ännu inte ha godkänts, nekats, slutförts eller avslutats).

Autentiserad användare

En typisk användare som är inloggad i användarprogrammet och som inte är medlem av någon systemroll kan utföra följande funktioner på sidan Visa beställningsstatus:

  • Visa status för beställningar där användaren antingen är beställare eller mottagare.

  • Filtrera beställningar baserat på status, samt på beställare eller mottagare. Den autentiserade användaren har inte tillgång till verktyget för filtrering av beställningar baserat på användare, eftersom den autentiserade användaren endast kan se beställningar för sig själv.

  • Återkalla beställningar där användaren är både beställare och mottagare. Beställningar måste fortfarande kunna återkallas (de kan ännu inte ha godkänts, nekats, slutförts eller avslutats) och användaren måste dessutom ha bläddringsrättigheter till rollen.

Stora resultatuppsättningar Som standard hämtar sidan Visa beställningsstatus upp till 10 000 beställningsobjekt. Om du försöker hämta en större resultatuppsättning visas ett meddelande som anger att du har uppnått den maximala gränsen. I så fall bör du begränsa sökningen (till exempel genom att ange en viss användare eller status) så att färre objekt returneras i resultatuppsättningen. Tänk på att när du använder ett filter på ett rollnamn påverkar det vilka objekt som visas och i vilken ordning de visas, men antalet returnerade objekt begränsas inte.

Visa dina rollbeställningar:

  1. Klicka på Visa beställningsstatus i listan med åtgärderna Rolltilldelningar.

    I användarprogrammet visas aktuell status för rollbeställningar för användaren som är autentiserad för tillfället.

    Kolumnerna i tabellen för rollbeställningar beskrivs nedan:

    • I kolumnen Rollnamn visas namnet på rollen som angavs för beställningen.

    • I kolumnen Beställare visas vilken användare som beställde rollen.

    • I kolumnen Mottagare visas vilken användare, grupp eller container som får rollen om beställningen godkänns. Vid rollrelationer anger kolumnen Mottagare namnet på rollen som är relaterad till rollen i kolumnen Rollnamn.

    • I kolumnen Status visas detaljerad statusinformation för beställningen samt en ikon som anger statussammanfattningen. I statussammanfattningen visas allmän status för beställningen. Du kan visa sammanfattningen från menyn Filter om du vill begränsa resultaten när du söker efter beställningar med en viss status:

      Ikon för statussammanfattning

      Detaljerad status

      Beskrivning

      Ny beställning

      Anger att en ny beställning behandlas för tillfället.

      Det går att återkalla en beställning med denna status.

      SoD-godkännandestart - Väntar

      Anger att drivrutinen för rolltjänsten försöker starta om en SoD-godkännandeprocess för en beställning efter det att en Godkännandestart - Paus har uppkommit.

      Det går att återkalla en beställning med denna status.

      SoD-godkännandestart - Paus

      Anger att drivrutinen för rolltjänsten inte kan starta en SoD-godkännandeprocess och att processen har stannat temporärt.

      När drivrutinen för rolltjänsten försöker starta en arbetsgång utan resultat (till exempel när det inte går att få tillgång till användarpro-grammet) övergår beställningen till ett vänteläge för nytt försök. Den väntar i upp till en minut innan den övergår i ett läge för nytt försök (status SoD-godkännandestart - Väntar), vilket gör att drivrutinen försöker starta arbetsgången på nytt. Dessa lägen förhindrar att beställningar som inte beror på arbetsgångar hamnar bakom beställningar som blockeras av en arbetsgång som inte kan startas.

      Om en beställning visar denna status under en längre tidsperiod bör du kontrollera att användarprogrammet är igång. Om programmet är igång ska du verifiera att anslutningsparametrarna som har angetts till drivrutinen för rolltjänsten är korrekta.

      Det går att återkalla en beställning med denna status.

      Godkännandestart - Väntar

      Anger att drivrutinen för rolltjänsten försöker starta om en godkännandeprocess för en beställning efter det att läget Godkännandestart - Paus har uppkommit.

      Det går att återkalla en beställning med denna status.

      Godkännandestart - Paus

      Anger att en godkännandeprocess har initierats för beställningen, men att processen temporärt har stoppats.

      När drivrutinen för rolltjänsten försöker starta en arbetsgång utan resultat (till exempel när det inte går att få tillgång till användarprogrammet) övergår beställningen till ett vänteläge för nytt försök. Den väntar i upp till en minut innan den övergår i ett läge för nytt försök (status Godkännandestart - Väntar), vilket gör att drivrutinen försöker starta arbetsgången på nytt. Dessa lägen förhindrar att beställningar som inte beror på arbetsgångar hamnar bakom beställningar som blockeras av en arbetsgång som inte kan startas.

      Om en beställning visar denna status under en längre tidsperiod bör du kontrollera att användarprogrammet är igång. Om programmet är igång ska du verifiera att anslutning-sparametrarna som har angetts till drivrutinen för rolltjänsten är korrekta.

      Det går att återkalla en beställning med denna status.

      SoD-undantag - väntar på godkännande

      Anger att en process för SoD-godkännande har startats och väntar på ett eller flera godkännanden.

      Det går att återkalla en beställning med denna status.

      Väntar på godkännande

      Anger att en godkännandeprocess har startats för beställningen och väntar på ett eller flera godkännanden.

      Det går att återkalla en beställning med denna status.

      SoD-undantag - godkänd

      Anger att ett SoD-undantag har godkänts för denna beställning.

      Det går att återkalla en beställning med denna status.

      Godkänd

      Anger att beställningen har godkänts.

      Det går att återkalla en beställning med denna status.

      Logistik

      Anger att beställningen har godkänts (om det krävdes) och att aktiveringstiden för rolltilldelningen har uppnåtts. Drivrutinen för rolltjänster håller på att godkänna rolltilldelningen.

      Du har inte behörighet att återkalla en beställning med denna status.

      Väntar på aktivering

      Anger att beställningen har godkänts men att aktiveringstiden för rolltilldelningen ännu inte har uppnåtts. Den väntande aktiveringen har ingen upplyftningskategori eller statusikon för sammanfattning. Det innebär att du inte kan filtrera listan över beställningar efter status för Väntar på aktivering.

      Det går att återkalla en beställning med denna status.

      SoD-undantag - nekad

      Anger att ett SoD-undantag har avslagits för denna beställning.

      Du har inte behörighet att återkalla en beställning med denna status.

      Nekad

      Anger att beställningen har avslagits.

      Du har inte behörighet att återkalla en beställning med denna status.

      Tillhandahållen

      Anger att beställningen har godkänts (om det krävdes) och att rolltilldelningen har beviljats.

      Du har inte behörighet att återkalla en beställning med denna status.

      Rensning

      Anger att beställningen har behandlats och att drivrutinen för rolltjänster håller på att ta bort de interna objekten som skapades för beställningen.

      Du har inte behörighet att återkalla en beställning med denna status.

      Avbryter

      Anger att drivrutinen för rolltjänster avbryter beställningen på grund av en åtgärd från användaren.

      Du har inte behörighet att återkalla en beställning med denna status.

      Avbrutet

      Anger att beställningen har avbrutits på grund av en åtgärd från användaren.

      Du har inte behörighet att återkalla en beställning med denna status.

      Logistikfel

      Anger att ett fel inträffade när rolltilldelningen skulle tillhandahållas (beviljas) eller tas bort (återkallas).

      Det exakta felmeddelandet för ett logistikfel skrivs till spårnings- eller granskningsloggen, om någon av dem är aktiva. Om ett logistikfel inträffar ska du kontrollera i spårnings- eller granskningsloggen om felmeddelandet anger ett allvarligt problem som måste åtgärdas.

      Du har inte behörighet att återkalla en beställning med denna status.

      Obs!Om systemklockan på servern med drivrutinen för rolltjänster inte är synkroniserad med systemklockan på servern där användarprogrammet körs kan beställningsstatus visas på olika sätt på sidorna Visa beställningsstatus och Rolltilldelningar. Om du till exempel beställer en rolltilldelning som inte kräver något godkännande kan statusen visas som Tillhandahållen på sidan Visa beställningsstatus medan statusen på sidan Rolltilldelningar visar Väntar på aktivering. Efter omkring en minut kanske statusen på sidan Rolltilldelningar ändras till Tillhandahållen. Du kan säkerställa att statusen visas korrekt i hela användarprogrammet genom att se till att systemklockorna är synkroniserade.

    • I kolumnen Beställningsdatum visas datumet när beställningen utfördes.

    • I kolumnen Beskrivning av ursprunglig beställning visas beskrivningen som beställaren angav när beställningen utfördes.

  2. Du kan filtrera listan med beställningar enligt följande:

    1. Om du endast vill visa tilldelningar som börjar med en viss textsträng hänvisas du till Filtrera data för information om vad du kan ange i rutan Rollnamn.

    2. Om du endast vill visa beställningar som gäller för en viss användare kan du ange användare med verktygen Objektväljare eller Visa historik. Om du vill se dina egna beställningar måste du välja dig själv från användarlistan. Mer information om verktygen Objektväljare och Visa historik hittar du i Använda knappen Objektväljare för sökning.

      Obs!Användarkontrollen är inte tillgänglig om den inloggade användaren inte är en administratör för rollmodulen eller en rollhanterare.

    3. Om du vill visa rollbeställningar som har en viss statussammanfattning anger du statusen i listrutan Status.

      Status

      Beskrivning

      Alla

      Innehåller alla beställningar.

      Körs

      Innehåller beställningar som har startats och som behandlas för tillfället.

      Väntar på godkännande

      Innehåller beställningar som väntar på godkännande, antingen för ett SoD-undantag eller för själva rolltilldelningen.

      Godkänd

      Innehåller beställningar som har godkänts samt beställningar där ett SoD-undantag identifierades och godkändes.

      Slutförd

      Innehåller beställningar som har godkänts och där rollen har tilldelats till mottagaren (användare, grupp eller container).

      Nekad

      Innehåller beställningar som har nekats samt beställningar där ett SoD-undantag identifierades och avslagits.

      Avslutad

      Innehåller beställningar som avslutades innan de slutfördes, antingen för att användaren avbröt åtgärden eller på grund av att ett fel inträffade under behandlingen.

    4. Om du endast vill visa beställningar som du är beställare för markerar du rutan Beställare.

      Obs!Kontrollen Beställare är inte tillgänglig om den inloggade användaren är en administratör för rollmodulen eller en rollhanterare

    5. Om du endast vill visa beställningar som du är mottagare för markerar du rutan Mottagare.

      Obs!Kontrollen Mottagare är inte tillgänglig om den inloggade användaren är en administratör för rollmodulen eller en rollhanterare

    6. Om du vill använda filtervillkoren som du har angett för visning klickar du på Filtrera.

    7. Om du vill rensa aktuella filtervillkor klickar du på Återställ.

  3. Om du vill ange hur många beställningar som maximalt kan visas på en sida anger du ett numeriskt värde i listrutan Maximalt antal rader per sida.

  4. Du kan sortera listan med beställningar genom att klicka på kolumnrubriken som motsvarar de data du vill sortera.

    Om flera rolltilldelningar har samma ID för gemensamma beställningar kanske du vill sortera data efter Beskrivning av ursprunglig beställning så att uppsättningen med relaterade beställningar visas tillsammans. ID för gemensamma beställningar är en intern identifierare (visas endast i grupprutan Information om beställning) som korrelerar en uppsättning rolltilldelningar som beställdes samtidigt. I följande situationer delar en uppsättning rolltilldelningar på ett ID för gemensamma beställningar:

    • I samma beställning tilldelas flera roller till samma användare.

    • I samma beställning tilldelas samma roll till flera användare. Detta kan inträffa när en beställare tilldelar en roll till en grupp eller en container.

    När en uppsättning rolltilldelningar delar på ett ID för gemensamma beställningar kan en användare återkalla varje tilldelning för sig. Dessutom kan varje rolltilldelning godkännas eller nekas oberoende av de andra.

  5. Om du vill visa mer information om en viss beställning klickar du på dess status i kolumnen Status och rullar nedåt tills grupprutan Information om beställning visas.

    I statusfältet visas statusen för beställningen, samt ikonen för statussammanfattning och en text som beskriver ikonen. Ikonen (och texten som hör till) gör det enkelt att snabbt se statusen. I tabellen nedan visas hur de olika statuskoderna hör ihop med statusikonerna:

    Statusikon

    Associerade statuskoder

    Körs:Bearbetar

    • Ny beställning

    • SoD-godkännandestart - Väntar

    • SoD-godkännandestart - Paus

    • Godkännandestart - Väntar

    • Godkännandestart - Paus

    Väntar på godkännande

    • SoD-undantag - väntar på godkännande

    • Väntar på godkännande

    Godkänd

    • SoD-undantag - godkänd

    • Godkänd

    • Väntar på aktivering

    • Logistik

    Väntar på aktivering

    • Väntar på aktivering

    Nekad

    • SoD-undantag - nekad

    • Nekad

    Slutförd: Tillhandahållen

    • Tillhandahållen

    • Rensning

    Avslutad

    • Avbryter

    • Avbrutet

    • Logistikfel

  6. Om du vill återkalla en beställning klickar du på Återkalla beställning.

    Knappen Återkalla beställning är inaktiverad om beställningen har slutförts.

    Om en beställning har samma ID för gemensamma beställningar som en uppsättning relaterade beställningar kan du återkalla varje rolltilldelning för sig.