12.8 Ange din grupps tillgänglighet

Med åtgärden Gruppens frånvaro kan du ange vilka processbeställningar som dina gruppmedlemmar inte får arbeta med. Under tidsperioden som du eller dina gruppmedlemmar inte är tillgängliga vidarebefordras alla processbeställningar av den typen till delegeringens kö.

Du kan ange tillgänglighet för varje processbeställning för sig eller globalt. Du kan endast ange tillgänglighet för användare som redan har delegeringar.

  1. Klicka på Gruppens frånvaro i åtgärdsgruppen Inställningar > Gruppinställningar.

  2. Klicka på Välj en grupp om du vill välja en grupp som du har angetts som gruppchef för.

    Om du är logistikadministratör eller logistikhanterare visas inte rutan Välj en grupp.

    Listan med grupper innehåller grupper där gruppchefen har behörighet att definiera tillgänglighet (anges i gruppdefinitionen), samt grupper där möjligheten att definiera tillgänglighet har inaktiverats. Om en viss gruppdefinition inte tillåter att gruppchefer definierar tillgänglighet kan chefen ändå visa tillgänglighetsinställningar som har definierats för gruppmedlemmarna av administratören eller av chefen för en annan grupp som dessa användare tillhör. Gruppchefen kan dock inte redigera dessa inställningar, visa information om inställningarna eller redigera nya tillgänglighetstilldelningar.

  3. Klicka på Fortsätt.

  4. Skriv minst fyra tecken i användarens förnamn i rutan Gruppmedlem för att välja användaren.

    Du kan även använda ikonen objektväljaren ikonen objektväljaren bredvid rutan Gruppmedlem för att välja en gruppmedlem. Klicka i så fall på ikonen så att fönstret Objektsökning öppnas. Ange sökvillkor för gruppmedlemmen, klicka på Sök och markera gruppmedlemmen.

    Om det finns några tillgänglighetsinställningar för den markerade gruppmedlemmen visas de.

  5. Om du vill visa mer information om en viss resurs som har associerats med en tillgänglighetstilldelning klickar du på resursens namn:

    Länk för resursnamn

    På sidan visas då ett fönster med information om delegeringen:

    Information om delegeringen

    Denna information är särskilt användbar i situationer när samma resursnamn förekommer flera gånger i listan med tillgänglighetsinställningar.

  6. Klicka på Ny.

    Knappen Ny är endast aktiverad för grupper vars gruppchefer har tillstånd att definiera tillgänglighetsinställningar för gruppmedlemmar.

  7. Ange statusen genom att markera ett av alternativen i listrutan Ändra status.

    Status

    Beskrivning

    Tillgänglig för ALLA Beställningar

    Detta är standardstatusen. Den anger att gruppmedlemmen är globalt tillgänglig. När den här statusen är aktiv delegeras inte beställningar som har tilldelats till gruppmedlemmen, även om det finns tilldelade delegater.

    Obs!Om du ändrar statusen och därefter ändrar tillbaka den till Tillgänglig för ALLA beställningar tas alla inställningar för Selektiv tillgänglighet bort.

    INTE tillgänglig för NÅGON beställning

    Anger att gruppmedlemmen inte är tillgänglig för någon processbeställning som finns i systemet för tillfället. (Detta är även känt som globalt otillgänglig)

    Om du väljer den här statusen anger det att gruppmedlemmen inte är tillgänglig för någon befintlig ombudstilldelning och den aktuella statusen ändras till Inte tillgänglig för angivna beställningar.

    Tilldelningar börjar gälla omedelbart och gäller tills ombudstilldelningen upphör.

    Obs!Den här inställningen påverkar inte tillgängligheten för nya tilldelningar som skapas efter denna tidpunkt.

    INTE tillgänglig för angivna beställningar

    När du väljer det här alternativet uppmanas du att ange gruppmedlemmens tillgänglighet. (Det är samma sak som att klicka på knappen Ny.) Du uppmanas att ange:

    • Vilka typer av beställningar som gruppmedlemmen inte är tillgänglig för.

    • Tidsperioden som gruppmedlemmen inte är tillgänglig.

    Under tidsperioden som gruppmedlemmen inte är tillgänglig för en viss beställning kan användaren som har delegerats för att agera på denna beställning arbeta med den.

  8. Ange under vilken tidsperiod som gruppmedlemmen inte är tillgänglig.

    1. Ange när tidsperioden börjar genom att ange startdatum och starttid i rutan Otillgänglig från, eller genom att klicka på kalendern och ange datum och tid där.

      Kontrollen Kalender

    2. Ange när tidsperioden slutar genom att klicka på något av följande:

      Knapp

      Beskrivning

      Upphör inte

      Anger att inställningen för otillgänglighet aldrig upphör att gälla.

      Ange utgångstid

      Låter dig ange tidsperioden i veckor, dagar eller timmar.

      Ange slutdatum

      Låter dig ange slutdatum och sluttid. Du kan ange datum och tid, eller klicka på kalenderknappen och ange datum och tid i kalendern.

  9. Ange om du vill skicka meddelanden via e‑post till andra användare genom att fylla i dessa fält:

    Fält

    Beskrivning

    Meddela andra användare om dessa ändringar

    Anger om du vill meddela en eller flera användare om den här tillgänglighetstilldelningen via ett e‑postmeddelande.

    Adressat

    Anger vilka användare som ska få meddelande via e‑post:

    Selektiv: Gör att du kan skicka meddelanden via e‑post till alla användare du markerar, även användare utanför gruppen.

  10. Ange en eller flera beställningar i listrutan Typer av beställningar, och klicka på Lägg till.

    På den här sidan anger du vilka typer av beställningar som gruppmedlemmen inte accepterar under otillgänglighetsperioden. Det innebär att dessa beställningar delegeras till andra användare.

    Varje beställning som du lägger till visas i listan Nekad för den angivna perioden.

    Om du lägger till flera beställningar för tidsperioden behandlas varje beställning som ett enskilt objekt som kan redigeras separat.

  11. Om du vill ange att den här tillgänglighetsinställningen ska gälla för alla beställningstyper klickar du på Alla beställningstyper i stället för att markera beställningstyperna var för sig.

    Kryssrutan Alla beställningstyper

    Kryssrutan Alla beställningstyper är bara tillgänglig när beställningstypen för ombudstilldelningen är inställd på Alla.

  12. Klicka på Ta bort om du vill ta bort en beställning från listan.

  13. Klicka på Skicka om du vill spara ändringarna.