1.0 Introduktion till Novell Customer Center

Novell® Customer Center är ett onlineverktyg som gör det enkelt att hantera affärskontakter och tekniska kontakter med Novell. Från en plats kan du göra följande:

Kärnfunktioner och data i Novells kundtjänst och SUSE® Linux-portaler har konsoliderats i Novell Customer Center. I Novell Customer Center sammanförs Novells kundinformation för att tillhandahålla en översikt över kontrakt, licenser, prenumerationer och produkträttigheter. Som ett resultat kan du bättre hantera prenumerationer, säkerställa licensefterlevnad och förenkla proceduren att hämta uppdateringar och korrigeringsfiler.

För närvarande kan du använda Novell Customer Center för hantering av följande produkter:

Kunder kan visa information om många Novell-produkter i Novell Customer Center, men hanteringsfunktionerna för aktivering, registrering och prenumerationer som presenteras i den här handboken är endast aktiverade för de produkter som räknas upp ovan. Novell planerar att lägga till ytterligare hanteringsfunktioner och produkter med support i framtiden.

Det här avsnittet innehåller följande information: