Novell Customer Center är avsett för följande personer:
De som har köpt SUSE Linux Enterprise-produkter
IT-ansvariga
Systemadministratörer
Återförsäljare
Alla som ansvarar för inköp, installation eller uppdatering av SUSE Linux-produkter kan dock dra nytta av Novell Customer Center om de får åtkomstbehörighet av en organisationsadministratör som är den administrativa användaren för kontot eller annan användare med samma behörighet. Om du inte vet vem den användaren är kan du kontakta den interna supportorganisationen.
I Novell Customer Center definieras fem användartyper:
Organisationsadministratörer styr rättigheterna för hela organisationen. De kan lägga till användare, grupper och andra administratörer, och de har administrativa rättigheter till alla prenumerationer för organisationen.
Group Administrator (gruppadministratör) har administrativa rättigheter inom en grupp prenumerationer eller system som skapats av en organisationsadministratör.
Organisationsanvändare har begränsad åtkomst på organisationsnivå för visning av alla data och begränsade åtgärder.
Group User (gruppanvändare) har begränsad åtkomst på gruppnivå för visning av alla data och alla åtgärder för den angivna gruppen.
Entitled Users (behöriga användare) har aktiverat ett system med hjälp av en prenumeration som ägs av organisationen eller har tilldelats rättigheter till andra prenumerationer av en grupp- eller organisationsadministratör. Användaråtkomst till platsen är begränsad till information om det aktuella systemet såvida inte grupp- eller organisationsadministratören medgett rättigheter till andra prenumerationer eller system.
Om du vill få åtkomst till Novell Customer Center måste du ha ett Novell-inloggningskonto. Om du vill visa information om kontot eller prenumerationen måste du registrera produkten eller be en organisationsadministratör ge dig åtkomst till informationen om organisationen. Om du vill ha uppgifter om hur du loggar in på ditt konto och hanterar informationen, läser du Avsnitt 2.1, Hantera ditt konto.