Novell® Open Workgroup Suite
Håll dina produkter knivskarpa med underhåll
En flexibel, interoperabel och kostnadseffektiv IT-infrastrukturbör vara en huvudkomponent i din närmaste plan för ökning av produktiviteten. Dock räcker det inte längre att tänka och planera kortsiktigt. Du behöver en infrastruktur som fortsätter ge alla de här fördelarna och den resulterande avkastningen långt efter att du har installerat den.
Fördelarna med underhåll
Köp av underhåll förenklar din budgetering. Programlicensen och underhållsavtalet säljs som en enhet, vilket gör det lättare att hålla support- och uppgraderingskostnaderna förutsägbara. Det innebär att du när du behöver support eller en produktuppgradering inte kommer att stöta på några gömda kostnader eller budgetöverraskningar eftersom ditt underhållsavtal täcker allt från uppgraderingar, via utbildning till support.
När du köper underhåll med Novell Open Workgroup Suite har du omedelbart tillgång till uppdateringar av enskilda komponenter i programpaketet, inom 30 dagar från att de finns tillgängliga för allmänheten, istället för att behöva vänta på nästa version av programpaketet.
Underhåll finns att få i två olika paket: Standard- och prioritetsunderhåll. Välj det alternativ som är bäst för din verksamhet och få ut det mesta av dina Novell-program.
Standardunderhåll inkluderar:
- Uppgraderingar till de senaste versionerna av komponentprodukter
- Obegränsad e-utbildning
- Obegränsad produktspecifik elektronisk och telefonsupport (12 timmar, vardagar)
Prioritetsunderhåll inkluderar:
- Uppgraderingar till de senaste versionerna av komponentprodukter
- Obegränsad e-utbildning
- Obegränsad produktspecifik elektronisk och telefonsupport (dygnet runt, vardagar och helger)
I den elektroniska utbildning som ingår i underhållspaketen ingår obegränsad tillgång till webbaserad "första gången"-produktutbildning, där fokus är på produktinstallation, grundläggande konfiguration samt olika produktfunktioner. I de här "första gången"-kurserna introduceras du till den fullständiga uppsättningen Novell-produktfunktioner och får snabbt lära dig hur du får produkterna att köras med optimala prestanda.
Läs mer
Kontakta din Novell-representant eller partner idag om du vill få reda på hur du kan maximera din investering i Novell-program.