Startsida för Novell

Tjänster

Översikt. Du har köpt produkten och installerat den. Så vad händer nu? Oroa dig inte, vi lämnar dig inte i sticket. Vi har utbildningar i världsklass, resultatinriktade konsulttjänster och dygnet runt-support som står helt till ditt förfogande. Vi finns här för dig.

Du behöver inte göra det ensam – vi finns här för dig.

Oavsett om du driver ett litet företag eller ansvarar för driften i ett stort internationellt bolag kan du räkna med Novells supportresurser. Med dem kan du få IT att samverka på ett enhetligt sätt så att du kan hantera kostnader, minska komplexiteten och begränsa riskerna.

Vår prisbelönta supportwebbplats ger tillgång till ett omfattande utbud av självsupportresurser. Sök i Novells informationsdatabas - skapad av Novells supporttekniker och partner under flera års felsökning och problemlösning hos verkliga kunder.

Håll systemen aktuella genom att hämta de senaste korrigeringsfilerna och säkerhetsuppdateringarna. Läs Novells dokumentation som innehåller detaljerade, illustrerade och lättförståeliga instruktioner om att installera produkter och driftsätta system.

Få tillgång till kunskapen och erfarenheten som systemadministratörer, konsulter och tekniker världen över besitter och det dygnet runt på Novells forum. Där kan du kan ställa frågor, få råd och dela med dig av dina egna erfarenheter. Och när du behöver tala med en supporttekniker från Novell har vi ett enastående team med certifierade specialister som är redo att hjälpa dig med dina mest kritiska problem.

Ta en titt på våra branschledande supportprogram och se till så att du har rätt åtkomstnivå för Novells supportresurser när du bäst behöver dem.


Utveckla din värdefullaste resurs – personalen.

Novells utbildningstjänster erbjuder ett stort utbud av certifierings- och utbildningstillfällen så att ni kan underhålla de Novell-lösningar som ni använder i företaget. Tack vare Novells utbildningar och certifieringar kan du och dina anställda känna att ni är förberedda på de problem och utmaningar som det innebär att hantera nätverket. Från introduktionskurser för nybörjare till ATT (Advanced Technical Training) för erfarna tekniker – bland Novells utbildningstjänster hittar du den utbildning du behöver.

Det finns även en fullständig kurskatalog med de utbildningstjänster du kan välja bland. Vi är medvetna om att en del lär sig bättre i ett klassrum med en erfaren kursledare som svarar på frågor, medan andra lär sig mer effektivt genom att arbeta med nytt material på egen hand med gott om tid att granska och prova olika lösningar. Oavsett stil och inlärningsmetod – instruktörsledd anpassad utbildning eller utbildningspaket för självstudier – hittar du det du behöver bland våra utbildningstjänster. Och eftersom Novells behöriga utbildningspartner ger utbildning världen över finns de även i ditt område!

Med utbildning och Novell kommer ditt nätverk och din verksamhet att lyckas.


Tekniken är klar att använda – det är inte lösningen.

Varför Novell Consulting? Novell Consulting är ett team med högkvalificerade specialister fokuserade på att hjälpa dig maximera värdet på dina Novell-investeringar – från identitetshantering till Linux-virtualisering – och allt där emellan. Vi förser dig med verktyg, expertis och erfarenhet för att få företaget att växa, sänka totalkostnaderna och förenkla IT-miljön.

Låt oss hjälpa dig att få igång dina nya Novell-produkter på rekordtid. Med våra Fast Track-tjänster kan du hoppa över inlärningstiden, spara veckor på felsökning och säkerställa en smidig, optimerad driftsättning.

Fast Tracks består av en kombination av olika tjänster som konsulttjänster, utbildningar och support,och har utformats att förenkla drifttsättningen av den Novell-lösning du valt.


Framgångsrika affärslösningar kräver mer än bra teknik.

Utöver det behöver du också ren kunskap och expertis på plats. På så sätt kan du ta fram en driftsättning enligt bästa metoder som drar full nytta av teknikinvesteringen. Du behöver utbildningsresurser som ger personalen den kunskap de behöver för att lyckas med den nya lösningen. Och du behöver fortlöpande tillgång till supporttekniker och -resurser som snabbt kan lösa problem när lösningen väl är på plats och i drift.

Med Fast Track-tjänsten får du alla dessa viktiga element i ett enda praktiskt, prisvärt paket, så att du kan implementera lösningen snabbt, säkert och störningsfritt. Vår aktuella lista med Fast Track-tjänster innehåller:


Spåra och hantera alla Novell-produkter på ett ställe.

Enkel hantering av affärskontakter och tekniska kontakter med Novell från en plats: Novells kundcenter. Granska statusen för din Novell-produkts rättigheter, licenser, prenumerationer och tjänster från ett enda intuitivt gränssnitt. Hämta viktiga systemuppdateringar, korrigeringsfiler, dokumentation och detaljerad produktinformation.

Använd Novells prisbelönta supporttjänster online för snabb hjälp med dina mest brådskande tekniska problem. Få ökad produktkännedom och spåra certifieringshistorik med hjälp av Novells värdefulla utbildning så att personalen är rustad för framgång.

Dra nytta av de innovativa verktyg och automatiska tjänster du behöver för att säkerställa licensefterlevnad, sänka kostnaderna för systemhantering och fatta välinformerade verksamhetsbeslut.





© 2014 Novell