Höj kvaliteten på tjänsterna och förbättra efterlevnaden och kommunikationen i fysiska och virtuella samt privata och offentliga molninfrastrukturer.
Molnet och virtualiseringen skapar både möjligheter och utmaningar för såväl ansvariga i datacenter som tjänstleverantörer. Hur kan du dra nytta av kraften som ryms i den här tekniken och samtidigt hantera den komplexitet den leder till? Börja med Business Service Management-lösningarna från Novell. Du får en transparent och allomfattande vy över den blandade IT-miljön, vilket ger dig det perspektiv du behöver för att gå i första ledet inom molnmiljöer och virtualisering. Vi hjälper dig att tillhandahålla värdefulla tjänster, uppfylla kraven på efterlevnad, förmedla vilka tjänster som utförs och mycket annat.
Möjligheter med Business Service Management
Leverera tjänstvärde
Händelser som påverkar uppdragskritiska tjänster kan verkligen skada verksamhetsresultatet. Novell kan hjälpa dig att undvika händelser som påverkar tjänsterna och minimera skadan vid de få tillfällen då olyckan är framme. Läs mer
Uppfylla kraven på tjänsterna
Novell minskar riskerna vid IT-förändringar. Lägg till den teknik, de tjänster och de förbättringar som behövs för att upprätthålla er konkurrenskraft – utan att oroa dig för efterlevnaden. Läs mer
Övervaka att och förmedla att tjänsterna uppfylls
Med hjälp av de anpassningsbara visningsmöjligheterna som täcker samtliga IT-resurser i realtid håller du koll på de viktiga affärstjänsterna. Tack vare de kraftfulla kontrollpanelerna förstår du och kan förmedla vad som verkligen händer i verksamheten. Läs mer
WorkloadIQ – mätlösning
Med den här WorkloadIQ-lösningen mäter du hur arbetsbelastningarna fungerar samt händelserna i fysiska, virtuella och molnbaserade miljöer. Läs mer
Resurser i fokus
Business Service Management på ett enkelt sätt! – webbsändning
Om du lär dig att se fördelarna med de befintliga övervakningsverktygen kan du minska kostnaderna och nå nya framgångar i verksamheten!
Positiva erfarenheter
Genom att länka affärstjänster till de delar i ICT-infrastrukturen som tillhandahåller dem kan Europ Assistance enkelt se vilken inverkan ett driftavbrott har och simulera för att hitta potentiella svaga punkter.Läs mer
Gothaer-gruppen ville förbättra tjänsterna de erbjuder sina kunder och effektivisera verksamheten genom att införa en ny stor plattform för e-handel. Med det nya systemet skulle kunderna snabbt få tillgång till information online. Läs mer
Novell Operations Center Kartläggning av tjänster för SAP-IT-tjänsthantering Management
Är du redo för ett samtal? Fyll i formuläret nedan eller ring oss på 08-752 25 00.
* Obligatoriska fält
