Tjänster
Lösningar / Data Center / Business Service Management
Relaterade ämnen
Använd våra världsledande tjänster så att du får sinnesro och snabbare avkastning på ditt köp från Novell.
Konsulttjänster
Dra nytta av den långa erfarenheten hos Novells IT-konsulter och våra samarbetspartners när du implementerar din Novell Business Service Management-lösning. Vi har den erfarenhet och metodik som behövs för att lösa komplicerade utmaningar, samtidigt som vi hjälper dig minska riskerna och dra nytta av din investering ännu snabbare. Bland våra erbjudanden finns följande:
- Heltäckande tjänstehantering
- Hantering av servicenivåavtal
- Kontrollpaneler
- CMDB
Besök hemsidan för IT-rådgivning där du hittar mer information, eller kontakta din Novell-säljare.
Support
Eftersom vi har mer än 25 års erfarenhet, globala supportcenter och stora team som jobbar ute i fält, utöver otaliga utmärkelser och certifikat från branschen, så vet du att du får den hjälp du behöver när du behöver den.
Certifikat, utmärkelser och erkännande från branschen
Novells engagemang för kvalitet har certifierats i form av ett antal internationellt erkända kvalitetsstandarder, och uppmärksammats av industrin och våra kunder.
Obegränsad åtkomst till supportcentret
Med rätt underhållsskydd får du obegränsad tillgång till supportcenter för dina Business Service Management-produkter från Novell. Läs mer utifrån den typ av kund du är:
+ Kund med MLA (Master License Agreement)
+ Kund med VLA (Volume License Agreement)
+ Kund med AL (Academic License)
Alternativ för företagssupport
Visa alla Novells supportlösningar för företag – från resurser för självbetjäning till servicekontohantering och kunniga supporttekniker på plats.
Utbildning
Tillsammans med våra utbildningspartner tillhandahåller Novell den utbildning och certifiering som du behöver – från nybörjarkurser till avancerade kurser för tekniker. Vi erbjuder dessutom en mängd olika utbildningsmetoder så att du ska kunna få prisvärd och bekväm utbildning. Kolla in ett litet urval av vad vi erbjuder:
Managed Objects Basic Administration
Den här kursen går igenom grundläggande administrationskunskaper som installation, tjänstemodeller, grundläggande automatisering, säkerhetsbehörighet m.m.
Managed Objects Advanced Administration
Fortsättning på den grundläggande administrationskursen och beskriver v4 konfigurationslager, klusterfunktioner och servicemodeller. Du kommer också lära dig att anpassa egenskaper och hur det går till att felsöka Managed Objects.
Nästa steg
- + Ring migVill du ha prisuppgifter? Vill du utvärdera lösningen? Vill du hitta en partner?
- + Anmäl dig till ett evenemangHitta ett evenemang om Novell Business Service Management i ditt område.
- + Bli en partnerTa reda på hur Novell kan hjälpa dig att utveckla verksamheten inom Business Service Management.